Subway

"Expérience très décevante. On aurait dit que l’on dérangeait la serveuse, tant son attitude manquait d’amabilité et de professionnalisme. Service désorganisé, commande jetée sans soin, repas médiocre et mal préparé. Inacceptable pour une enseigne comme Subway — un vrai manque de respect envers les clients. Je ne recommande pas du tout ,à fuir."

"Commandé sur Uber Merci à la jeune qui m’a contacté pour le manque de sauce bien reçu 🫡 vraiment rien à redire merci beaucoup"

"Whouuaaaa avec ma fille, pain blanc périmé, donuts goût moisissure, je suis au bout. Commande à la poubelle."

"J'ai pris un menu 30 il était plus petit, j'ai été servis par un dame qui était plus occupée à discuter avec sa collègue (d'ailleurs ne l'a mettez pas le mercredi), sérieusement le menu comprend le sandwich, le dessert et la boisson elle me les a compté séparément, le sandwich était bon j'avoue mais le service laisse a désirer."

"La dame qui prépare les sandwich est désagréable et on a l'impression de la déranger.. elle parle avec de l'agressivité dans la voix et se permet de faire des réflexions quand on se trompe d'ingrédients... Elle donne également des conseils sorti de son chapeau... depuis quand il n'est pas recommandé de faire chauffer du thon ? Une posture professionnelle est recommandé quand on est en contact avec des clients... elle a engueuler sa jeune collègue qui elle était toute rayonnante et qui elle avait la bonne attitude et la bonne posture . L'offre de fidélité ne marche pas ."

"Extrêmement déçue! Une commande de plus de 30€, le service fidélité ne fonctionne pas et aucun geste ou proposition commerciale.. tout ça pour éviter de donner la gratuité du programme fidélité, qui pourtant est un atout pour récompenser la fidélité des clients.. Ne donne pas envie de revenir.."

"Eptissem ( pardon pour l'orthographe) Adorable serveuse , professionnel et attentionné . Grâce à elle je reviendrais car elle a été d'une extrême gentillesse avec mon fils 🤩 Ce genre de personnes me touche particulièrement !"

"J’ai passer un agréable moment encore merci aux personnels"

"Nous sommes venus à quatre ce soir, vers 22h, et nous avons été agréablement surpris par l’accueil. La serveuse a été d’une grande gentillesse et toujours souriante, même à une heure aussi tardive, ce qui fait vraiment plaisir. Le service était rapide, les plats délicieux et généreux. Une très belle expérience que nous aurons plaisir à renouveler. Merci à toute l’équipe ! ☺️"

"Ibtissem a été au petit soin pour nous, un rayon de soleil sur notre trajet. Merci a elle !"

"Un grand merci à Ibtissem chez Subway de l’Isle d’Abeau pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! 🌟 Elle est souriante, rapide et très attentionnée avec les clients, ça fait vraiment plaisir !!!!!! + le faite que le poulet sois halal c’est top, ça donne encore plus envie de revenir. Merci à toute l’équipe et surtout à Ibtissem qui rend l’expérience encore meilleure 👌✨"

"On a pris 3 sandwichs à emporter et ils étaient tous bien faits. L'accueil était très sympathique et chaleureux. Je recommande vivement."

"alors j’ai demander à la dame de rajouter des olive elle m’a dit sec non ???? alors que d’habitude on m’en rajoute ! et les quantités en. général son très radine. accueil peu chaleureux !"

"Très bien. Equipe efficace, dynamique et sympathique. Propreté de la salle. Sandwich très bien et conseils appréciés pour faire notre choix des menus. Nous recommandons."

"Première fois qu’on se rend dans un Subway, celui ci est nickel, service nickel il y a beaucoup de choix, sandwich fait devant nous préparé en 5min, on reviendra sans soucis"

"Nous sommes arrivés avec ma femme nous avons eu l impression de les déranger aucun sourire pas aimable Il n y avait personne et pourtant certaines tables étaient encore sale avec des miettes dessus le sol pareil et nous parlerons pas des toilettes Aucunes tables alignées les chaises en vrac dommage cela donne pas du tout envie de revenir La seule noté positive c est le prix et les produits"

"Ce que j’ai vu est tout simplement honteux. Parler de cette manière à une stagiaire, c’est déjà inacceptable. Mais en plus, vous ne réalisez même pas qu’elle est influenceuse ?"

"Le personnel de cet établissement se permet d’humilier les stagiaires, avec un manque total de respect et de bienveillance. Aucun encadrement sérieux, seulement des remarques rabaissantes et un climat toxique. C’est inadmissible de traiter de jeunes stagiaires de cette manière. À fuir si vous cherchez un stage formateur et humain."

"Bon sandwich dans l'ensemble mais trop peu garni je trouve sa dommage ! Recommande quand même !"

"J’ai passé une commande Malheureusement, ils se sont trompés de commande J’ai appelé le Restaurant, ils m’ont dit de venir sur place récupère la commande et le patron me l’a offert très beau geste commercial Je vous remercie. À bientôt."

"Nous sommes tombés avec une serveuse très sympathique, je conseille"

"Bien dommage car d’habitude tout se passe très bien. Mais nous y sommes aller un dimanche à 21h30, fermeture prévue à 23h (horaire inscrit sur la porte) et deja tout fermer !!! Restaurant inaccessible, musique à fond dans la cuisine, les vitrines vides. Je trouves cela inadmissible. Fermeture prévue à 23h pas à 21h30!!!"

"nous y sommes retourner apres un long moment, le nouveau personnel est très ingérables, des jeunes filles très souriante et généreuse. Très bon service et très propres contrairement aux commentaires je trouve les commentaires abusifs"

"Je ne comprends pas le principe d’afficher une fermeture à 23h pour refuser de prendre ma commande dès 22h30, avec une excuse bidon. Par contre le uber qui est arrivé en même temps que moi lui a pu récupérer sa commande lol"

"Très bon service des deux gentils dames qui m’ont accueilli nombreuses fois ou je suis aller manger chez eux, elles sont accueillantes, généreuse sur les portions et prenne le temps de nous servir! Je recommande fortement ce Subway!"

"La nourriture est bonne comme dans un Subway normal. Le personnel est, lui, très humain et sympathique."

"Très bon service sympa par ibtissem Bon conseil sur la sauce oignons doux pour ma viande"

"Je recommande vivement ce Subway Merci beaucoup ibtissem qui nous a très bien servi,très dynamique et extrêmement souriant."

"Deuxième fois que j'y allais hier vendredi, meilleur subway que j'ai pris depuis longtemps, à Paris et Lyon je paie plus de 13€ le menu melt alors que là c'est moins cher, certes le loyer est moins cher aussi mais ça fait plaisir de voir un subway qui ne gonfle pas ses prix ! Et surtout les deux dames qui servent les subs sont vraiment gentilles et font les sandwichs délicatement, prennent le temps de mettre tout ce que l'on veut dedans. J'ai été surprise par la note que je viens de voir en voulant mettre l'avis, car elle ne reflète pas le service dont j'ai bénéficié. J'ai passe rarement par l'Isle d'Abeau mais je reviendrai dès que j'en aurai l'occasion. Merci à toutes les deux!"

"Je trouve le personel très agréable et à l écoute. Je recommande et j y retournerais sans hésiter. L endroit est très propre et agréable"

"Je trouve les commentaires extrêmement abusifs. Nous y sommes aller 4 fois en l’espace de 1 mois. Nous sommes 7 et nous n’avons jamais été déçu. Les sandwichs sont très bien fais et très bon. Les ingrédients de bonne qualité. Le personnels est très agréable. J’ai vue beaucoup de commentaire disant que le personnel était désagréable et peu conviviale. Il faut aussi comprendre qu’ils sont ouverts tout les jours et que se sont des humains comme nous ils sont aussi parfois fatigués et de mauvaise humeur et ils ont le droit. Pour notre part en tout cas les deux jeunes femmes que nous avons eu à chaque fois on été agréable et très généreuse sur les partions et la sauce dans les sandwichs ils étaient très bien fais et délicieux. Nous irons désormais tout le temp là bas. Et bien évidement ils sont très propre et nous n’avons vue aucun soucis d’hygiène.! 🙂"

"Nous sommes plus que satisfait de se subway, nous y avons manger souvent ses derniers temp. Et les sandwich sont toujours aussi délicieux. Le personnel sont très agréable et généreux. Nous n’avons remarquer aucun soucis d’hygiène, et les aliments était de bonnes qualités. Il ne faut pas se fier à certains commentaire. Je vous le conseille. 👍"

"Les sandwich sont très bien réaliser et très bon, le personnels est plutôt agréable et efficace. Produit frais et très peu d’attente. 😊👍🏽"

"A l’ouverture de ce restaurant tout allez très bien mais maintenant sa ne va plus du tout ! Si le patron voit ce message, CHANGEZ DE PERSONNEL !! Les personnes sont très désagréable, sont presser, hausse les yeux quand on leur parle… j’adore allez la bas mais je pense pas y retourner car on a vraiment l’impression de les déranger à chaque fois! C’est bien dommage.."

"Horrible je n’y retournerais plus ! La serveuse qui met la pression pour choisir vite mais très vite c’est stressant même pas le temps d’apprécier ce moment ! Et ça touche tous les aliments avec les même gants (viande et crudités) De plus 13€ pour un sandwich et 1 boisson wahhhh ! Et la serveuse qui répète 15X à sa collègue qu’il y a un supplément avocat owwww détend toi elle a entendu elle va les compter les 1,70€ en +. En tt cas je n’y retourne plus"

"Bonjour, habitué de ce Subway, je viens aujourd’hui pour mon offre d’anniversaire, et là elle me dit, on fait pas ça ici, alors je reçois les mails pour me dire de venir dans ce Subway récupérer les choses. On n’y mange bien, mais par compte faites attention, les offres sont fausses et ne fonctionnent pas chez eux."

"Personnel désagréable, ne prenant pas le temps d'écouter les demandes. Propreté et hygiène à revoir. A fait tomber une quantité non négligeable de mayonnaise sur le comptoir pour le client précédent, n'a pas pris la peine de nettoyer et a traîné mon sandwich dans la mayonnaise. J'ai été obligé de demander un changement de papier pour ne pas avoir les mains dégoûtantes. N'a pas apprécié la demande et n'a même pas pris la peine de s'excuser."

"Une HONTE ! L'hygiène est déplorable, je n'ai jamais vu ça ! Les aliments se mélangent entre eux parce qu'ils tombent dans les bacs à côté, et le pire : les employés ne changent même pas leurs gants entre chaque commande ! C’est inadmissible dans un endroit censé servir de la nourriture. Le personnel était froid, sans sourire, et franchement, si ce n'était pas pour faire plaisir à ma fille, je serais partie immédiatement. En tant que maniaque de l'hygiène alimentaire, c'est une véritable catastrophe. Ce Subway a vraiment besoin d'un contrôle sanitaire URGENT ! À fuir tant que rien n'est corrigé ! 😡"

"C est bizarre on est samedi soir c est bizarre personne on est qand même à 21h je me sens un peu seule"

"Manager hyper désagréable. Commande incomprise,et elle ne prend pas le temps de rectifier son erreur. Le sandwich était mauvais, la viande pas fraîche, les roasti toutes molles, je n’ai pas pu le manger. Je déconseille fortement ce fast-food !"

"Exactitude de la commande 5/5 Rapidité du services 1,5/5 Ambiance 2/5 J'avais l'impression de déranger le personnel a chaques questions / réponses. Chaleur des plats 0/5 je n'ai jamais manger a un Subway avec des plats aussi froid."

"Comment décrire mon expérience ? 1) service médiocre 2) une méconnaissance indécente des produits et des services subway 3) les toilettes étaient presque propres … L’incompétence est le mot qui caractérise le mieux les deux femmes qui y travaillent… le monsieur lui n’est là que depuis peu et maîtrise mieux le sujet qu’elles … Puis, par pitié, donnez leurs des cours et de préparation et de français … on ne comprend ni ce qu’elles disent ni ce qu’elles font, c’est rare …"

"Un Subway incroyable ! Nous avons été servis par une personne formidable, qui a vraiment rendu l'expérience encore meilleure. Accueil chaleureux, sourire sincère et un service Impeccable ! Les sandwichs bien garnis, et l'endroit propre et agréable. Tout était rapide et bien organisé. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande fortement cet endroit, on y reviendra avec plaisir !"

"Je tiens à remercier chaleureusement Ibtissem, la serveuse de Subway, pour son accueil chaleureux et son sourire qui m'ont convaincu de prendre un sandwich alors que je n'étais entré que pour jeter un œil. Après avoir dégusté le premier, je n'ai pas pu résister à en prendre un deuxième ! Merci encore pour cet excellent service. Je recommande vivement pour la rapidité et la qualité."

"Expérience catastrophique, cela fait 20 ans que nous mangeons subway, nous sommes fans. Aujourd'hui nous avons été très déçus par le service et les sandwiches. On a l'impression de déranger la manager qui parle mal le français et ne sourit pas. Résultat on ne la comprend pas et on n'a pas envie de lui parler. Sans parler des sandwiches qui sont fins comme jamais, les employées divisent par deux la quantité des ingrédients quand elles composent les sandwiches. Enfin, une employée a fait une erreur de caisse, elle et sa manager n'ont pas compris leur erreur et n ont pas voulu écouter nos explications, résultat elles ont refusé de nous rembourser. Conclusion : plus jamais nous ne retournerons au Subway de l'Isle d'Abeau."

"Ces tellement agréable d’être servie avec une telle nonchalance que cela donne envie d’aller mangé ailleurs. Je suis venu plusieurs fois et ces toujours aussi agréable !!! Dites le nous si ont vous dérange à venir prendre une commande…"

"Fan de l'enseigne on avait hâte de leur ouverture. On n'est pas déçu. Produits toujours au top mais le plus c'est le personnel. Quelle amabilité et générosité. A différents moments de la journée et toujours une belle expérience. Merci beaucoup. J'espère que ça va continuer dans ce sens."

"Accueil et service au top. Personnel très aimable et souriant. Mention spéciale à l’équipière aux cheveux bruns avec la queue de cheval. Ce sont les tarifs excessivement élevés qui me font baisser ma note. Bon courage aux employés jeunes et motivés car j’ai l’impression qu’ils sont constamment en sous effectif."

"Un restaurant très propre avec une équipe sympa. Nous étions très nombreux et notre commande était assez longue et compliquée, pour autant ils ont géré de oufffff !!! Merci pour votre accueil et votre sourire très agréable. Je reviendrai avec plaisir et je recommande à tous ceux qui passent par là bas."

"Personnel très accueillant et souriant, manager au top, très beau lieu. Parfois un peu lent et tables pas toujours propres, mais c'est le début, c'est normal. Ça ne peut aller qu'en s'améliorant. Je suis impatiente de changer mon avis en parfait😋. Courage à toute l'équipe. Ne lachez rien 😃!"