Subway

"08-10-2025 pour 3 sandwichs, j'ai vu des horreurs. 1ere et dernière fois dans se Subway specific. Votre RH doit etre virer"

"Merci a Rachid pour son professionnalisme et ça sympathie ! Je reviendrais avec grand plaisir !"

"Comme d’habitude servi par Rachid, un super moment. Beaucoup d’humour et un vrai sens du contact client, ce subway a mérité mon premier commentaire sur la plateforme !"

"Un grand merci à Gilles pour son service vraiment impeccable ! Il m’a accueilli avec le sourire et une gentillesse incroyable. Non seulement l’accueil était chaleureux, mais en plus il m’a préparé mon sandwich avec soin, exactement comme je le voulais. On sent qu’il aime son travail et qu’il veut faire plaisir aux clients. Franchement, ça fait la différence. Merci encore Gilles, tu es au top !"

"Bien accueilli avec un serveur Gilles très accueillant et très souriant je reviendrai"

"Je tiens à souligner l’accueil exceptionnel de Gilles, le vendeur de ce Subway. Toujours souriant, à l’écoute et très professionnel, il prend le temps de conseiller et prépare les sandwichs avec soin. On sent vraiment qu’il aime satisfaire ses clients ! Grâce à lui, l’expérience est toujours agréable et conviviale. Merci Gilles pour ton service impeccable, tu fais toute la différence !"

"Service ultra long Et bien-sûr une fois arrivé a la caisse bug du serveur pour la fidélité et pour mes produits offerts ! Je comprends pourquoi l'enseigne a du mal"

"À chaque visite, Nathan nous accueille toujours avec le sourire et une gentillesse incroyable. On se sent vraiment à l’aise et pris en considération, comme si on faisait partie de la famille. Sa bonne humeur et sa disponibilité rendent chaque rencontre agréable et simple. Un énorme merci à lui pour sa chaleur humaine et son professionnalisme, c’est vraiment un vrai plaisir de le voir à chaque fois !"

"Bonjour, alors j’aimerai remercier ce Subway pour la qualité de leur service et la sympathie de leur employé surtout celle de Axelle qui m’a beaucoup guidée et conseiller tout au long de la préparation de mon sandwich"

"Donc je commande avec Deliveroo, ils acceptent ma commande, attendent 1h30 pour m'appeler et me dire qu'ils n'ont plus de pain ? ! Si vous ne pouvez pas honorer la commande vous ne l'acceptez pas en fait dans la logique des choses enfin bref"

"Heureusement que j’ai eu des précédentes expériences positive dans d’autres Subway parce que là rien n’allait . Les locaux sont très sales , les tables / chaises autant que le sol . Une lourdeur étouffante dans des locaux non climatisés et remplis de mouches . Avec un enfant , nous avons demandé à mettre une table dehors : on nous a répondu oui de loin mais nous avons dû tout sortir nous même , notre commande sous le bras . Le pain éventré dans tout les sens lors de l’assemblage . Nous avons mangé entre des plantes fanées et adossé à un moteur de clim . Les toilettes une horreur : un rouleau de papier souillé d’excréments posé à même le toilette , pas de savon , une cuvette cassée et mobile , un sol dégoûtant , même l’évier était couvert de papier usagé . Certains clients perturbe la clientèle et personne n’intervient . À fuir !"

"Bonjour, Je suis passé ce mercredi et j’ai été super bien reçu par Nathan, qui a su m’expliquer le fonctionnement avec beaucoup de délicatesse, tout en me conseillant au mieux pour la composition de mon sandwich. J’ai été extrêmement ravi par sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande fortement et je reviendrai avec plaisir !"

"Horriblement chère pour se qu’il mette dans les sandwich dans ce subway. La préparatrice m’a juste dit «ba c’est la dose». c’est n’est pas ma première chez subway et mon sandwich n’a jamais été aussi maigre même les légumes faut demander 2 fois. A fuir d’autres subway servent bien mieux"

"Un de mes fast food préféré avec de bon serveurs j’ai pu échanger et être conseiller par l’un d’eux (grand jeune homme avec la teinture blonde ) d’ailleurs de très bon conseille depuis qu’il m’a conseiller une garniture je ne la lache plus depuis !!"

"Elle a pas rempli le sandwich plus de pain que de viande a la différence de ça collègue qui remplit bien donc nous qui sommes derrière il ya une différence entre les clients ça se fait pas"

"Pas de climatisation dans un local orienté sud en plein été, en pleine canicule. J'ai pris mon repas a emporté pour ne pas rester dans cette fournaise. C'est non seulement inacceptable en terme de confort pour les clients mais cela pose même des questions d'hygiène et de sécurité. Courage aux employés et honte a la direction."

"Je passe ce jour au restaurant, l'air est irrespirable, les employés sont visiblement en souffrance à cause de la chaleur. En 2025 ne pas mettre la climatisation ce n'est pas acceptable. J'aime beaucoup cet endroit mais il est quasi impossible de rester tellement il fait chaud j'ai été obligée de prendre à emporter. Faites quelque chose svp, pour le respect de vos employés et de votre clientèle. Merci"

"Je laisse une mauvais note, mais c’est pour la direction. La Clim est HS depuis plus de 6 mois, j’y suis passé aujourd’hui il faut 40 dedans c’est intenable pour les employés et les clients! Niveau sécurité alimentaire c’est plus que limite je pense….. Ajoutons que le distributeur de boissons est HS et qu’on ne pouvait pas cuire les sandwiches car le four était en surchauffe. Vraiment navrant et signe d’une direction qui se fout de ses clients et surtout de ses employés qui transpirent à grosses gouttes! Bref , je venais régulièrement, j’irais dans un autre subway."

"Bonsoir, je n'ai pas l'habitude de rédiger des mauvais avis surtout chez Subway mais la c'est inadmissible. Arrivé a 21hr, une famille devant moi s'est faite gentillement refoulé pour cause le restaurant va fermer ils n'acceptent plus personne, lorsque ces derniers sont sortis ils ont bien rigolé en disant je cite ça a marché . Evidemment meme reponse pour ma part. Les 2 employés sont alors sortis dehors s'asseoir. Je trouve ça très grave, je ne reviendrai plus."

"20h50, dimanche soir, le personnel fainéant me dit qu'il n'y a plus de pain et qu'il faut attendre 40min, mais cela ne sert a rien car a 21h30 ils ferment. Plusieurs fois que cest le meme cas cest pas normal. Merci"

"Bonjour, je souhaite soulever un problème sur vos ingrédients notamment le jambon et le saucisson aujourd’hui midi !! J’ai demandé au jeune homme de se débarrasser du jambon de dessus qui est blanc marron (on voit clairement qu’on va tomber malade si on le mange) ainsi que le saucisson qui a l’air plus que dépassé mais il n’en a rien fait … il a juste mi le jambon de dessous sur le vieux (je pense il le réserve pour les commandes en ligne..). Pour mon sandwich steak and cheese plutôt que d’utiliser la cuillère dosage il se sert de ses mains… je lui dit qu’il n’y a pas assez de viande il me répond si c’est comme ça la portion alors que mangeant régulièrement Subway je vois très bien qu’il en manque… Bref hygiène très douteuse et service à revoir! Vu les commentaires précédents qui vont dans le même sens rectifiez vite vis cassons de faire sinon vous allez vers une fermeture. Merci"

"Ma première fois au Subway et ça ne sera pas la dernière. Une ambiance convivial et remplie de sourire malgré la chaleur. Grâce à Nathan j ai pu choisir le meilleur sandwich grâce à ces conseils. Franchement un super service et un délicieux sandwich et une boisson bien fraîche. Merci Subway merci Nathan Et à une prochaine fois."

"Super repas au subway ! Nathan amène vraiment une ambiance familiale et nous a bien aidé à faire notre sandwich. On s'est régalé, super service, le personnel amène un sourire rafraîchissant par ces temps, c'est bien venu ! Je reviendrai sans aucun doute !"

"Le service était parfait Nathan est bon délire malgré la chaleur ils travaillent bien. Première fois que je mange subway il m’a aidé à bien formé mon sandwich. La première fois et pas la dernière que je vais venir ici. C'était un vrai plaisir.👏😁"

"Malgré la chaleur pesante les employés restent souriant et amical un vrai plaisir! Malgré que ce soit ma première expérience dans un Subway je me suis senti a la maison notamment grâce aux conseils d'Alex ! Un vrai plaisir !"

"J'ai commandé 6 cookies macadamia, ils se sont permis de changer ma commande sans mon avis. Si je paye pour quelque chose je veux ce produit, s'il n'est plus dispo le minimum c'est de me contacter ou d'annuler la commande. Acheté via uber eat pour 8€, je peux manger que 2 cookies les autre je n'aime pas le parfum. Ca fait cher le cookie"

"La non-chalance des employés incroyable, manque d’hygiène des mouches dans nos repas, salle non climatisée sous grosse canicule je n’ose pas imaginer l’état des aliments et le service est d’une lenteur insupportable"

"J’ai été agréablement surprise par la gentillesse d’Awa. J’ai été très bien servie, et rapidement. Je recommande ! P.S. : Une climatisation serait la bienvenue pour les employés, surtout en cette période."

"Je suis un client régulier de votre établissement Subway, et je tiens à dire que, la plupart du temps, je suis très satisfait du service. L’équipe est en général accueillante, professionnelle et agréable, ce qui rend mes visites toujours plaisantes. Cependant, à plusieurs reprises, j’ai été servi par une dame (de type afro-descendante) dont l’attitude tranche clairement avec celle du reste du personnel. Elle ne dit pas bonjour, adopte un ton hautain et agacé, et semble dérangée par la moindre demande (comme avoir un peu plus de garniture – que je paie sans souci, souvent plus de 40€ par passage). Ce qui me surprend d’autant plus, c’est que lorsqu’elle prépare ses propres sandwichs (pour elle-même, pendant sa pause apparemment), elle se sert des quantités très généreuses, bien au-delà de ce qu’on reçoit en tant que client. Cela renforce l’impression de traitement inégal et de manque de considération pour les clients. Je n’ai rien contre cette personne en particulier, mais ce comportement nuit à l’expérience globale, et c’est dommage car j’aime venir chez vous. Un minimum de courtoisie, d’équité et de professionnalisme me semble essentiel dans un service de restauration."

"Je viens très régulièrement chez Subway, et d’habitude tout se passe bien : les portions sont généreuses, l’accueil est agréable, et je repars satisfaite. Cependant, à plusieurs reprises, je suis tombée sur une dame noire qui, malheureusement, se montre systématiquement désagréable. Aucun bonjour, un ton condescendant, une attitude fermée, et un agacement visible quand je me permets de demander un peu plus de quantité — alors que je paye près de 30€ à chaque visite. Je trouve cela dommage, car j’apprécie vraiment cet endroit, mais cette personne nuit clairement à l’expérience client. Avec le reste de l’équipe, tout se passe toujours très bien. J’espère que ce retour permettra une amélioration, car je tiens à continuer de venir avec plaisir."

"Pas bonjour déjà !!! Commande non respecté envers le client manque de respect envers le client sa c'est passé aujourd'hui 18h pain pas vrai date de 3 jours , menus non mangeable ma femme enceinte de 7 mois a manger des produits pas frais si il lui arrive quelque chose se retournera ver le restaurant Subway du grand M pas merci a vous ne remettra plus jamais les pieds dans un bordel."

"1 étoile parce que j'aime bien manger au Subway, mais pas plus car depuis quelques temps ce Subway précisément ne cumule plus mes points. Le service réclamation étant totalement inexistant je vais être obligé de m'orienter sur le Subway de Facultés. Tant pis."

"Équipe au top ! Vraiment ! Respectueux, serviables, souriants et arrangeant malgré notre arrivée tardive ! C'est un plaisir de voir des personnes qui ont encore le sens du service et de l'accueil ! Merci pour votre gentillesse :)"

"Nous aimons beaucoup Subway et venons régulièrement, le personnel est super souriant et sympa et compétent . Mais le patron de ce restaurant faites votre boulot il n'est pas normal que le frigo des boissons soit en panne , donc que de l'eau fraîche à boire !!!!! Pas climatisation !!! Ce n'est pas commencant vous ne respectez pas votre clientèle. Merci encore !!!!"

"Je suis devenu un client fidèle de Subway, et ce n’est pas un hasard ! La qualité est toujours au rendez-vous, les ingrédients sont frais, les recettes variées, et surtout, je peux personnaliser mon sandwich à chaque passage. Le personnel est accueillant et rapide, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Une valeur sûre pour une pause gourmande réussie à chaque fois !"

"Bonjour , j’ai passer un coup de téléphone pour demander des renseignements j’ai était super bien reçu par l’équipe qui m’a tout expliqué et j’ai donc pu venir ensuite passer ma commande . Équipe au top je vous remercie pour ce service"

"🥪 Un bon moment chez Subway ! Envie d’un repas rapide, personnalisé et frais, je me suis arrêté dans ce Subway – et j’ai été bien accueilli et servie avec le sourire et un humour bien dosé qui fait chaud au cœur. - Côté repas : les sandwichs sont préparés sous vos yeux avec des ingrédients frais et variés. Pain chaud, garnitures généreuses, sauces bien dosées… chacun peut composer son repas à son goût, ce qui est toujours un plus ! - Côté service : personnel très sympa, souriant, patient et à l’écoute, même aux heures de forte affluence. Ça fait vraiment la différence, surtout quand on hésite entre plusieurs recettes ! - Côté ambiance : lieu propre, bien agencé, avec une salle agréable pour manger sur place. L’espace est lumineux et bien entretenu, parfait pour une pause déjeuner tranquille ou un repas sur le pouce. En résumé, un Subway bien tenu avec un accueil chaleureux, des produits frais et un service au top. Idéal pour un repas simple, rapide et personnalisé. Je recommande !"

"Je laisse un petit avis pour Ben, qui a préparé mon sandwich aujourd’hui : pour une première, super échange. Très serviable, patient, gentil, avec de bons conseils. Franchement, un mec au top, je recommande !"

"Vraiment déçu de ce Subway là, je suis un habitué des Subway dans Montpellier et aux alentours Celui là est de loin le plus catastrophique Regardez moi ce pain sec, les employés sont livrés à eux même (souvent il n’y a qu’une seule personne pour faire les sandwichs) Le temps d’attente est interminable Et en plus de ça les produits même pas frais C’est à se demander ce que fait le propriétaire ? Je n’irais plus dans celui là c’est clair et net"

"Pas eu le temps de dire quoi que ce soit que l’on m’a mis dehors car j’avais mon petit chien dans les bras… alors la j’ai jamais vu ça ! Je vais n’importe quelle chaîne de restauration rapide chercher dehors l’emporter et ça ne pose aucun problème à personne … Fuyiez ce genre de mentalité arriéré! Je déconseille cet endroit"

"Le personnel se permet de fermer plus tôt sous prétexte qu'ils seuls pour la fermeture. Moi même je trouve ça surprenant de laisser une jeune femme fermer seule sachant que le quartier est desert. Quoiqu'il en soit, passage en semaine fermé a 21h40 plutôt que 22h et hier soir samedi fermé a 21h45 au lieu de 22h30 🙄"

"Lors de mon passage a 14h j'ai été super bien reçu par les deux personnes derrière le comptoir ma commande a été correctement effectuée et rapidement servie. Par contre je voulais manger sur place avec ma petite fille de 8ans mais il faisait sans mentir pas loin de 30 degrés a l'intérieur. Je leur demande alors de faire courant d'air et d'ouvrir les deux portes car ma fille était a deux doigts de tomber dans les pommes et on attendait nos sandwichs. On me répond alors qu'ils sont dans l'interdiction d'ouvrir les portes pour respecter les normes d'hygiène et de sécurité et qu'ils n'avaient pas la climatisation (ce qui était déjà le cas en plein mois d'août l'été dernier) et on avait pas voulu y retourner depuis a cause de ça! Je trouve cela juste déplorable qu'au mois d'avril seulement et dans le sud de la France on ne puisse pas manger dans un subway!!! Nous avons préféré manger dans la voiture ou il faisait bien meilleur sans clim qua l'intérieur!!! Que fait l'administration de la chaîne ??? Non seulement ils perdent des clients mais en plus c'est leurs employés qui fondent littéralement derrière les baies vitrées pres de leurs fours... Je trouve ça scandaleux au 21eme sciecle de travailler dans de telles conditions et le non respect de leurs clients qui préfèrent même manger dans l'arrêt de bus en face..."

"Contrairement a tous les autres Subway, celui la n'hésite pas a servir du vieux pain difficile à mâcher, les sandwichs sont faits et rangé a l'arrache. Achetez ici si vous voulez gâcher votre repas."

"Commande Uber eat (35€ pour un menu sub30 + 1 sandwich et dessert) c’est trop abusé!! Il est où le Pastrami pour 35€!!!? Le pain est super dur ! Les beignets sont congelés, (glacés/durs) c’est normal ça !? Un tel service mérite un remboursement. Je ne passerai plus commande."

"Très bon accueil. Bonne sélection de protéines dont 2 végé et 1 à base du thon. Légumes frais. Cookies et pains du jour. Local propre. Je recommande 👍"

"Moyennement bon en goût, service un peu moyen, tables sales alors qu'on a demander quelle soit nettoyer, wc condamné. Et le prix pas top a mon goût. Le devant du restaurant ne donne pas un aspect qu'il soit ouvert."

"Franchement rien à redire.. Patron, patronne et employés on ne peut plus chaleureux, propreté hygiène et tenue des locaux au 🔝, certes il faut parfois attendre un peu mais resituons les choses en n'oubliant pas qu'il s'agit de sandwiches à la carte personnalisés et confectionnés sous vos yeux.. 😍 Astuce : en ce moment un cookie offert si on remplit un questionnaire clientèle très court ♥"