Subway

"Je suis passer hier , j'ai était très bien accueilli, le service est rapide et les sandwichs très bon. Je recommande fortement"

"Très agréablement surprise de ce Subway à Nîmes que je connaissais pas du tout. Je suis venu le 08 octobre. Très bon acceuil, service rapide, en revanche je n’ai pas trouvé cela très professionnel de reprendre les employés de la sorte devant les clients. Il me semble que c’était une responsable (grande dame, cheveux court, noir) qui a fait une remarque à la jeune qui nous servait, qui la reprenait l’air très agacée en soufflant, manque clairement de professionnalisme , elle étais clairement mal à l’aise(LA PAUVRE !) Dommage, parce que sinon le service était top"

"Franchement j’ai mis du temps avant d’écrire cet avis parce que j’avais pas envie de salir qui que ce soit, mais là c’est trop. Samedi 4 octobre vers 13h, je suis venue avec ma mère et ma petite sœur. Déjà la serveuse (petite avec des lunettes) parlait super froid, genre pas aimable du tout. Ma mère lui demande un sandwich, elle comprenait pas trop la taille vu qu’elle parle pas trop bien français, et la serveuse lui a mal parlé, limite un manque de respect. On a préféré pas manger là-bas. Et en plus derrière elle s’est mise à crier sur tout le monde, sa collègue (une dame noire) a essayé de la calmer mais rien à faire. Et le pire, elle a lâché une phrase raciste juste parce que ma mère est voilée. Franchement j’ai été choquée, j’y remettrais plus les pieds, c’est honteux"

"Je suis venu manger dans ce restaurant ce soir, et j’ai été très bien accueilli. Une jeune fille m’a très bien servi, toujours avec le sourire ! Le service était top, l’ambiance agréable, et j’ai mangé sur place — rien à redire. Je ne regrette pas d’être venu et je reviendrai avec plaisir !"

"J’ai l’habitude de venir à ce Subway et, en général, tout se passe très bien : service rapide, rien à redire. Mais ce mercredi 8 octobre, lors de ma commande passée à 21h42, j’ai eu une expérience assez désagréable avec une nouvelle employée (brune, cheveux longs, lunettes, apparemment en poste depuis trois jours). Dès le début, elle a jugé chacun de mes choix, ce qui m’a mis très mal à l’aise, au point où j’ai presque voulu annuler ma commande. Elle faisait des remarques du type : « C’est un wrap, pas un tacos », « Vous êtes sûr de vouloir ces frites-là ? », ou encore « Ça ne va jamais fermer, c’est trop gros ». À force, je me suis senti jugé et pas vraiment bien accueilli. Heureusement, Nicole était présente pour la reprendre à chaque fois, avec beaucoup de gentillesse et de patience. Mais le moment le plus choquant a été quand, en sortant mes frites du four, la nouvelle employée a dit : « Ça sent le cadavre ». Autant dire que ça ne m’a pas donné envie de les manger… Nicole a fait de son mieux pour rattraper la situation, mais ce genre de comportement n’est pas acceptable. En tant que client, je me suis senti jugé, et j’ai aussi remarqué que cette employée manquait énormément de respect envers Nicole, lui lançant des piques et la regardant de haut. Même nous, clients, avons trouvé son attitude déplacée. Encore merci à Nicole pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"On arrive la dame continue de ranger les boisson alors qu’on attend d’être servi ! Pour continuer on lui demande des oignons cryspi elle dit « y’en a pas » donc ok pas grave je lui demande sauce César elle me met un peu de cesar et y’en avait plus donc elle a compléter avec de la mayo chose que je n’aime vraiment pas ! Et allergique en plus de sa ! On passe à la caisse elle commence à mettre dans un sac alors que c’est sur place ! Elle nous a dit «  bah vous avez pas spécifier » donc on lui a dit qu’elle nous avait même pas demander comme pour un dessert ou on peut même pas lui dire elle encaisse direct ! Je me retrouve avec un sandwich que j’ai payer et que je jette parceque je suis allergique ! Scandaleux !! Je reviendrai plus !"

"Visite très agréable ce lundi 6 novembre au soir ! La surface de restauration était impeccable, les bacs d’ingrédients savoureusement chargés, et des astuces pour avoir un sandwich harmonieux et délicieux offertes par les deux hôtesses. Merci pour votre accueil !"

"Toi et ta chance... Je suis tombé sur une femme, c'est la première fois qu'elle me sert et c'est la première fois que j'ai un sandwich au pastrami avec si peu de viande et de fromage."

"Les employés sont froides et hautaine, elles ne sont pas du tout avenante. Je déconseille, les tables sont sale les banquettes et le sol c'est pire. Ça crient en arrière boutique, ça raconte leurs histoires dans les crients."

"Très bon, dommage que l’expérience soit gâchée par le comportement hautain d’une blonde/rousse particulièrement désagréable"

"alors j’ai adoré mon expérience avec une serveuse au nom de Tania très accueillante très chaleureuse très agréable mais lorsque aujourd’hui j’y suis retournée elle n’y étais pas et l’accueil était médiocre"

"cetait dégoûtant le personnel qui regarde mal plus jamais il rend pas la monnaie parfois y’a une renoie elle et arrogante je conseille vraiment pas je comprends pourquoi y’a pas beaucoup de clients le goût mérite pas le prix vraiment Subway je vous conseille vraiment pas"

"Une de mes pires expériences de manger dans un fast-food comme cela le goût n’est pas présent plus jamais de ma vie je retourne dans votre faste-food"

"Première expérience chez Subway et certainement la dernière, personnel vraiment pas accueillant regard froid pas un sourire et vous presse dans vos choix vraiment déçu"

"En tant quand que client fidèle je suis ravis du service client, de la qualité du produit, de la gentillesse des employées notamment la jeune nouvelle employée ☺️👏🏽"

"Je suis venue chercher un subway sur mon temps de table car je n’avais pas le temps de courir ailleurs étant à côté ! Je ne recommande pas du tous ce subway ! Une dame (cheveux bouclé) parle très sec et froidement au client. Une jeune dame ( je suppose stagiaire ) n’est pas très habitué des lieux, la dame pas très agréable lui parle sèchement ! Je trouve sa honteux d’avoir un équipes aussi froide dans un subway dans une zone commercial ! Je ne mettrais plus un pied dans ce restaurant type restauration rapide ! D’autre personne de l’équipes sont souriant mais pas cette dame bien au contraire ! Il voudrait revoir la façon dont vous parler au client madame ! Je trouve cela honteux"

"Je suis allé manger chez Subway hier, et malheureusement l’expérience a été assez décevante. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une vendeuse très pressante, qui semblait plus nous donner des ordres que nous guider dans le choix de notre sandwich. Aucun sourire, aucune patience… On sentait qu’on devait se dépêcher de choisir, comme si on dérangeait. Ce qui m’a encore plus surpris, c’est qu’on nous a demandé de passer en caisse alors que le sandwich n’était même pas terminé ! Des étudiants ou stagiaires (visiblement en formation) essayaient de suivre le rythme, mais ils semblaient perdus et sous pression. Franchement, je plains ces jeunes qui doivent apprendre dans une telle ambiance. Première expérience chez Subway qui m’a laissé un goût amer… Le service était clairement expéditif. On ne demande pas un traitement VIP, mais un minimum d’amabilité et de professionnalisme ferait déjà la différence."

"Incroyable comment tout le temps"

"Serveuse désagréable qui me parle mal. Il faut changer de métier quand on n'est pas capable de sourire."

"Toujours accueillants, souriants et très professionnels. Le service est rapide, les sandwichs sont préparés avec soin, et l’équipe prend le temps d’écouter nos préférences avec patience.. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité à chaque visite je recommande !"

"Un accueil vraiment chaleureux avec un personnel très aimable et attentif. Le service client était irréprochable, rapide et toujours avec le sourire. Toutes les tables étaient propres et bien rangées, ce qui montre un vrai souci du détail. Les toilettes étaient en parfait état, propres et bien entretenues. Une expérience très agréable du début à la fin, je recommande vivement cet endroit."

"J’ai fait une commande uber et bah chapeau ! Le sandwich bien couper avec tous les éléments et j’ai pris TOUT les légumes. Il était bien fermer et tenais bien ! Bravo à celui qui l’a fait !"

"Fuyez cet endroit aller dépenser votre argent ailleurs, aller dépenser votre argent. Là vous êtes respectés ou on vous considère comme un vrai client, pas un endroit où on vous considère comme un chien"

"Bravo à Dina, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme alors qu'elle était seule pour faire le service un soir de feria ! Merci pour cet accueil."

"Nous sommes TRÈS CONTENTS. Les 2 personnes qui nous ont servi sont TRÈS AGRÉABLES. Nous ne sommes pas de Nîmes mais à l’occasion nous reviendrons AVEC PLAISIR 👍 BONNE CONTINUATION À L’ÉQUIPE"

"Bonjour nous sommes venu la semaine dernière Les sandwiches etait très bon,nous avons été servi par Myriam jeune femme très agréable et souriante nous recommandons vivement"

"Je déconseille ce subway, les employés présente sur place sont froide et hautaine, ce permette de souffler et de ce plaindre entre elle. Une femme de petite taille avec des lunettes tout aussi désagréable que sa manageuse Pour rappelle le client est roi et nous payons votre salaire Je travaille dans la restauration, je reste cordiale et souriante jusqu’au dernier client que je reçois rien explique ce comportement J’ai pu lire de nombreux avis du même avis que le miens, en espèrent que le supérieur prennent réellement en compte cette avis Cordialement"

"Nous sommes venu chercher notre repas du soir dans ce subway et nous en sortons à l’instant. La jeune femme qui nous a servi était absolument adorable et très souriante. Cela fait plaisir. Nous lui avons promis de ne pas mettre de commentaire négatif alors nous mettons un super commentaire spécialement pour elle. Elle se reconnaîtra"

"Je rejoins Kelly pour ce weekend, une caissière malaisante qui engage une conversation avec plusieurs questions à un homme auprès de sa compagne, et rien à voir avec la commande. Aucun respect. Elle est ici pour travailler, pas pour faire connaissance!"

"Pas d étoiles pour une ambiance qui a pas la serveuse très mal accueillant je préfère aller manger à celui d ales vraiment la seule qui et aimable et gentilles c est la caissière c'est la dernière fois que celui de nimes me voyant"

"Nul ! Tu commandes un sandwich sur Uber avec cheddar et légumes. Le pain sec pas de fromage, il manque la moitié des légumes et la sauce est inexistante ! Plus jamais"

"Une équipe sympathique et souriante, qui travaille à un rythme soutenu tout en ayant un mot agréable avec la clientèle. C est très appréciable de trouver à chacune de nos visites une qualité de service et de produit à emporter, mais aussi ce relationnel indispensable. Merci à l’équipe de Sub Nîmes 7 Collines !"

"Voilà plusieurs fois que je vais y manger et le personnel est toujours très sympathique. Aujourd'hui j'étais en béquilles, la personne à la caisse m'a gentiment proposé de me déposer ma commande sur une table, elle m'a même tiré la chaise pour que je puisse m'asseoir (je le précise car tout le monde n'est pas aussi bienveillant). Le service était très bien organisé et rapide malgré le monde. Personnel toujours aimable et souriant. Et c'est toujours très bon."

"Rien à redire, un subway classique comme les autres. C’est bien que cette chaîne existe pour changer de type de restauration rapide. Dommage qu’il n’y en ai plus qu’un à Nîmes. Équipe très sympa"

"Je déconseille fortement cette enseigne. Une vendeuse de petite taille avec des lunettes se permet d’insulter un de ses clients et de foutre un bordel monstre. Le service était horrible. Je vous déconseille fortement !! Et je conseille à l’enseigne surtout de faire un tri dans leurs employés , nous ne remettons plus les pieds là-bas !! 01/10/24"

"Une ambiance glaciale qui donne pas envie de consommer . Le service était médiocre car les personnes en face de moi étaient froides et cela m'a donné envie de vite finir ma commande . Je crois bien que les serveuses n'ont pas regarder le film smile 2 car elle ont sorties aucun sourire."

"Avis qui va surtout envers Uber eats et la relation qu'ils ont avec le restaurant. Je ne nie pas la qualité des produits et ne dénigre pas l'enseigne : je passe par eux pour commander. Je valide la commande (je passe sous silence le compte Uber one qui se valide sans que j'ai rien demandé) et on m'annonce après validation que ce n'est pas une demie heure mais une heure d'attente avant d'être livré. Je décide donc d'annuler parce que ma pause déj dure une heure et Uber eats m'annonce que je serai quand même facturé pour une commande annulée seulement une minute après l'avoir validée pour dédommager le restaurant qui avait commencé la préparation en une minute pour une commande que j'allais recevoir dans une heure. Donc si vous avez mon argent, gardez le en tout cas que ça soit en présentiel ou sur une autre appli vous m'avez perdu comme client. Vous pouvez remercier Uber eats"

"J’y vais car j’avais plus de mille points à dépenser (rappel par mail de subway). Au moment de payer on me dit qu’il y a un changement de logiciel et que les points ne peuvent pas être utilisés. La serveuse très gentille me dit qu’elle va me faire un geste comm. la manager lui dit que non même pas la remise étudiante. Il est mentionné nul part que les points ne pouvaient pas être utilisés. J’aurais pu annuler et partir mais j’ai décidé de payer pour ne pas gâcher. Management et service client à revoir. De plus il manquait un ingrédient dans la liste des légumes demandés. Je n’irai plus et ferais passer le mot. Réponse à la Dir. : le mail pour venir dépenser des points (et au final de l’argent chez vous) cachait bien cette info. De plus cela ne résout pas les lacunes du service client et l’oublie d’ingrédient. À revoir."

"Adepte de Subway, je constate que Subway est de nouveau présent sur Nîmes, super. Et là, déception. On arrive, il y a 5 clients qui commandent. On nous demande donc de commander a la borne de façon un peu autoritaire. Le personnel semblait dépassé. Même si on ne voulais pas trop on s'exécute. Une fois la commande passée on attends notre commande et là rien, ils préparent les commandes des clients qui arrivent mais jamais la nôtre... Après une longue attente, je demande le remboursement, chose qui est faite sans même une excuse. Nous nous retrouvons donc au Quick, et là surprise je croise le client qui était derrière nous au Subway, apparemment lui non plus n'a pas apprécié la qualité du service. Vous ne me reverrez plus."

"J'adore Subway étant habitué à ceux de Lyon cela était la première fois que j'allais à celui de Nîmes , avec mon fils , c'était très bon , le lieux est très propre et le service est vraiment agréable, et gentil ! Heureusement que la serveuse en caisse était la pour m'aider part rapport à ma carte bancaire ! Je recommande ce lieux !"

"Déçue de mon expérience chez vous. Je reçois un mail m'informant que le programme de fidélité sera bientôt supprimé et que si je veux bénéficier de mon sandwich offert je dois me présenter rapidement avant octobre. Je choisi de le rendre à mon Subway habituel, l'offre tombe très bien car je n'ai pas de monnaie et ça m'arrange d'utiliser mon bon de fidélité. Je me retrouve à la fin devant la caisse à devoir payer mon sandwich qui normalement était sensé m'être offert. Et bien non, apparemment la fidélité n'est pas récompensée dans ce restaurant. Je trouve ça décevant, les utilisateurs devraient être informés avant !!!!! Quel manque de sens commercial..."

"Je suis toujours enchanté de passer dans ce Subway de Nîmes! L'équipe est au top et la salle est toujours très propre 👍🏾"

"Ne surtout pas commander à la borne car les serveuses, complètement dépassées, bien que peu de monde dans le restaurant, servent les clients qui font la queue, arrivent directement au comptoir et ne s'occupent pas des commandes. Au final, vous passez après tout le monde et on s'occupe de vous lorsque vous perdez patience... De plus, la serveuse ne suit pas la commande et vous n'avez pas dans votre sandwich, ce que vous avez demandé... Aucune comparaison avec les autres subway qui sont plus organisés."

"Le meilleur snack de la ville ! Un service au top, merci pour cette accueil et cette rapidité. Bisous Safia de Perpignan, je reviendrai avec la team NasDas 🫶"

"Sandwichs fait à la demande avec plein de combinaisons possibles. Boisson au choix de 50cl. Stationnement devant...bref pas de mauvaise surprise."

"Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma récente visite chez Subway Nîmes. Mon expérience dans ce restaurant a été loin d'être satisfaisante, et je me sens obligé de partager mon avis négatif. d'abord, le service était extrêmement lent. Malgré le fait qu'il n'y avait que quelques clients dans le restaurant, j'ai dû attendre une période déraisonnablement longue avant d'être servi. Le personnel semblait désorganisé et peu attentif aux besoins des clients. En ce qui concerne la propreté, j'ai été consterné par l'état de la salle de restauration. Les tables étaient collantes, les sols vendus et il semblait évident que le nettoyage n'avait pas été effectué correctement depuis un certain temps. Cela a grandement affecté mon appréciation générale de l'endroit. Quant à la qualité de la nourriture, je dois dire que les ingrédients semblaient peu frais. Les légumes avaient une apparence flétrie et la viande ne semblait pas être de la meilleure qualité. J'ai eu l'impression que les produits étaient négligés, ce qui a eu un impact négatif sur le goût de mon repas. En résumé, ma visite chez Subway Nîmes a été décevante à bien des égards. Le service prêté, la propreté douteuse et la qualité des ingrédients m'ont laissé une impression très négative. En tant que client, je m'attends à une expérience plus agréable et je suis déçu de constater que ce restaurant ne répond pas aux normes que l'on est en droit d'attendre d'une chaîne bien établie comme Subway. Je pense sérieusement à reconsidérer mes choix de restauration à l'avenir."

"Agréable découverte 🤩 beaucoup beaucoup de choix pour composer son sandwich 👍🏽 très bon et copieux 😋 la dame est accueillante et m'a très expliqué le fonctionnement. Toilettes spacieux et propre 👍🏾 Dommage : le café n'est pas bon du tout 😟"

"J ai découvert une sandwicherie ou je peux déguster un sandwich adapté à mon régime ! Et là on choisi les ingrédients qui le compose et même le pain c' est super : j ai pris le pain à l'avoine super digeste avec des crudités et la galette aux légumes c est super bon et copieux pour un tarif raisonnable. L'équipe est très sympa, alors prenez vite le chemin de Subway"

"ENFIN DE RETOUR À NÎMES 😊 Mais par pitié ne fermer pas comme les autres… Subway petit pour manger sur place malheureusement mais excellent comme d’habitude. J’espère qu’il n’est pas franchisé et qu’il fait partie de la vraie chaîne car malheureusement il finira comme les autres ce qui et dommage…ce serait bien d’en ouvrir plus sur Nimes bien meilleur que McDo ou Burger King mais les gens préfèrent manger de la m…. Encore merci de l’avoir ouvert à Nimes . Après tout ce temps sans Subway c’était long.ENCORE MERCI 🙏🏻"

"Que du bonheur ce retour de subway sur Nîmes !! En plus dans cette magnifique zone commerciale des 7 collines que j'adore ahec pleins de lieux intéressants. Et l'équipe de subway est très souriante et chaleureuse donc honnêtement que du bonheur et j'adore les chaussettes que vous offriez à votre ouverture 👍👍😉😉 Super équipe avec Stéphane Nicole younés alexandra et toute l'équipe en général. Aujourd'hui début d'après midi avec une délicieuse nouveauté et l'ambiance familial j'adore. A bientôt la team subway !! Stéfane serfaty le Stéfane plaza de Nîmes et vendeurs de parfums a ces heures."