Subway

"Je suis arrivé à 13:20 le temps d’attentes énormes alors qu’il y’a 5 personnes devant nous le service est tellement lent je ne reviendrai plus dans celui ci"

"Grand Subway, très bien entretenu, personnel aimable, sandwich bien garni"

"Franchement, pas de bonjour, l’équipier qui prépare le sandwich semble n’en avoir rien à faire et le prépare vite fait mal fait. Le caissier qui donne pas les boissons. Un sérieux manque de compétence, à se rythme il faut changer de métier et se remettre en question. La mission locale recrute."

"Très régulièrement en déplacement professionnel je suis toujours à la recherche d’une nourriture saine et équilibré servie rapidement. Séduit par le concept , je me suis laissé tenter à plusieurs reprises . très bonne nourriture, je re recommande .. Malheureusement, après avoir été dans d’autres établissements de cette franchise, j’ai réalisé que cette établissement situé dans l’enceinte de la zone commerciale wave actisud m’escroquait . Dans tous les autres établissements subway lorsque je commande deux wrap au poulet, je paye seulement 13 € alors que dans cet établissement, ils m’ont toujours facturé 19 € pour la même commande.. je précise bien 2 wraps au poulet, sans boisson sans dessert. Méfiez-vous , le Gérant adresse les factures à la tête du client"

"Personnel accueillant et agréable ... bon rapport qualité prix on y reviens régulièrement ... ne changez rien ..."

"Personnel agréable, les menus sont bien , restaurant toujours propre"

"Je suis une cliente habituée du Subway du Waves et je tiens à dire que je suis toujours très satisfaite de leur travail. Le service est rapide et efficace, la qualité des produits est constante, et l’équipe est toujours accueillante et aimable. C’est un vrai plaisir d’y retourner à chaque fois. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !"

"Accueil très sympa. Menus variés. Recommandé pour passer un moment de détente"

"Personnel toujours très agréable, nous y allons toutes les semaines, c'est pour dire Bon concept et bons aliments Rien à redire"

"Pastrami délicieux, équipe tranquille au top, sympas souriants"

"Expérience plus que mitigé rien a dire dans les sandwich mais le service est déplorable personnes a la caisse qui sait pas s'en servir et attendre 20 minutes pour pouvoir payé du coup sandwich froid et vouloir refusé les chèques vacances car plus de 2 ce qui est interdit car usage illimité"

"40mn d'attente pour 2 sub avec 5 personnes devant soi... Pauvre employé qui bosse seule et sans clim..."

"Très agréable et bonne ambiance grâce a Jonathan et sa collègue Merci pour la bonne humeur !"

"Chaîne Subway, donc pas de surprise de ce côté là, personnel sympathique."

"Extrêmement chère, je ne conseille pas, il y a bien meilleur pour moins chère 😕"

"Personnel très aimable souriant et accueillant. Menu varié et bon. Je recommande pour une pause gourmande."

"On nous a obligé à consommer pour ramener une enfant de 4ans au toilette d’urgence je trouve ça honteux ( pour un adulte j’aurais compris sans problème mais là je trouve ça honteux)"

"la personne qui nous a servie le 25.03 a 13h était très désagréable, à deux doigt de faire demi tour, en revanche la personne à la caisse était très agréable et très souriante merci à elle"

"Je suis venu samedi 8 mars 2025 à 20heure j’ai était très bien accueilli par Angelica, Milena très souriante j’ai était servie rapidement"

"14h un vendredi restaurant vide Une majorité des tables sales d’autre bancale Des suppléments sorti de la manche , Étonné que le fromage sois en supplément dans un steak and cheese Pain imbibé d’eau sandwich à peine tiède Le meilleur reste le paquet de Doritos Heureusement qu’ils sont souriant"

"27 décembre 2024, quelle erreur d'avoir pu choisir ce restaurant. Seulement 2 personnes derrière le comptoir pour autant de clients. Une 3e personne serait de trop ???"

"Le personnel était très gentil, la bonne ambiance au sein de l’équipe se fait ressentir, c’était un plaisir d’être venu ici et les sandwichs sont toujours aussi bons :)"

"J'ai commander le nouveau sandwich xtreme raclette en 30cm super bon mais le pain est trop mou il part en sucette c'est pas facile à manger sans en mettre partout..."

"Je suis arrivé le dimanche 8 decembre à 13h, une heure pour être servi il y avais deux clients devant moi .. enfin à mon tour plus de salade plus de poulet mais comme avant de l'annoncer elle avais déjà couper le pain je me suis senti obliger de prendre quelque chose que je n'aime pas ... le monsieur et la jeune fille tellement désagréable jetait gêner... 46euro 3 sandwich, un minimum de politesse ne serait pas de refus..... à jamais"

"À notre arrivée dans les coups de 16h, il n'y avait presque plus aucun choix de pain (seulement deux choix à la carte, contrairement à la variété habituelle). Et il a fallut un LONG moment avant que la serveuse nous l'annonce. Pire encore ! C'est l'accueil que nous avions reçu au comptoir. La serveuse, qui nous tourne le dos depuis notre arrivée, a mis cinq bonnes minutes avant de daigner s'adresser à nous pour marmonner un bonjour limite agacé de notre présence. Ce n'est pas la première fois que l'expérience chez Subway Waves est décevante, ça devient redondant. J'espère désespérément que les choses changent, en vain. C'est donc un lieu à fuir si l'on veut être servi correctement et poliment."

"Quelle honte d’accueillir ses clients comme ça. Nous y sommes allé l’après midi du 29 novembre, à 2 doigts de faire demi tour. Madame, si votre travail ne vous plaît pas, changez. Vous instaurez une ambiance glaciale dans le Subway, vous nous avez coupé l’appétit. Pas un sourire, pas un bon appétit, pas un regard. Une honte"

"Après mon passage avec ma fille mardi 29.10 je fût vraiment surpris de trouver la salle d'un restaurant dans cet état juste après l'ouverture! De la nourriture sur le sol de l'entrée jusqu'aux toilettes, les tables, chaises et banquettes pas propres! Heureusement la personne qui nous a servi était sympa, que se passe t'il dans ce restaurant, je suis resté pour faire plaisir à ma fille, 3ème fois déçu dans un Subway à cause de l'hygiène, la propreté est-elle une option?"

"J'ai eu une expérience exceptionnelle chez Subway Waves grâce à Alexi ! Ses conseils étaient précieux et son service était vraiment top. Je recommande vivement cet endroit pour un superbe service et des renseignements de qualité!!!!!! Vraiment merci superbe moment en famille"

"Un grand bravo au salarié d'hier soir, car il était tout seul, il y avait du monde et il était au four et au moulin comme on dit, en gardant le sourire. Par contre, pour un samedi soir, cela serait bien de renforcer l'équipe car trop d'attente et beaucoup de gens font demi-tour."

"N’y aller pas sauf si vous voulez attendre plus 20 minutes avec seulement deux personnes devant vous, qu’une fois enfin fini avec ces deux personnes on vous annonce qu’il faudras encore attendre car une commande Uber Eats vient d’être lancer, personnel très peu réactif. Malheureusement nous avons décider de partir car aucune envie d’attendre encore très longtemps pour de la restauration rapide…"

"Étant habitué au subway, nous avons était déçu de ce subway. Service pas aimable, sandwich froid, pain en morceau, presque gelé sur la partie inférieure (congelé puis décongelé ?). Un monsieur devant nous a demandé de faire chauffer une deuxième fois, nous avons compris après, le fromage n'était même pas fondu et tout était froid. Les toilettes étaient dans un état catastrophique. Nous avons était malade toute la nuit. Il serait temps de faire quelque-chose pour ne pas nuir à la bonne réputation de subway."

"1 étoiles s’est même de trop pour ce fast food très déçu ma première fois à Subway , la dame qui avais l’air très agacé face à mes questions aucune aide .. Aucune explication limite soûler de nous servir il faut changer de métier dans ce cas là , 2 menus 28 euros ces honteux les prix indiquée ne sont pas les même prix payer en caisse donc on lui demande pourquoi mais elle reste sans réponse , elle ne nous explique en rien qu’on dois choisir la taille des pains etc nous voyons sa qu’après avoir payer vu que la dame n’a pas voulu nous aiguiller !!!"

"Bonjour Une des 2 serveuses n est pas aimable Jamais un sourire..... Hygiène catastrophique - pas de charlotte pour les filles aux cheveux longs - les gants ne sont pas changés ( rendu monnaie et continue à servir avec le même gant ) Tables ne sont pas nettoyés Manque de personnel"

"En arrivant nous avons été bien accueillit car il n’y avait personne. La personne qui a fait notre sandwich était peu agréable, sans politesse, nous avions l’impression de le déranger. Il nous demander ce que nous voulions manger et nous lui avons donner les garniture, pour les sandwich mais il n’y avaient pas grand chose dessus. Je ne mange pas souvent de subway mais cette fois je suis déçu et je ne reviendrai pas."

"Habitués de subway depuis des années et fidèles clients de celui du waves, nous déplorons depuis quelques mois des sandwichs moins bien garni qu'auparavant. Le service est toujours très agréable, le personnel est sympathique, courtois et souriant. Les ingrédients sont frais et bons, c'est toujours un plaisir pour nous de passer chercher nos sandwichs dans cette enseigne. Cependant, les prix étant assez élevés et n'ayant pas changés, c'est dommage que les quantités aient autant diminué. Nous restons un peu sur notre faim."

"J’ai toujours été bien servis ici surtout lors de ma dernière visite qui était lundi. J’ai été servis pas un nouveau du nom de Alexander qui a bien prit ma commande et qui était très gentil. On voit le professionnalisme en lui"

"Habitué de Subway, celui-ci est vraiment un sketch !! Très peu de monde mais on sait pourquoi maintenant. Arrivé à midi, nous sommes rapidement pris en charge. Je demande si le menu c'est avec boisson fontaine on me dit oui mais on me met des bouteilles... On prend des nuggets et des pdt mais la personne ne sait pas dans quelle boîte ça va donc elle attend. Elle fait nos sandwichs en attendant. Nos sandwichs sont prêts mais tjrs pas de boîte... Ils sont ouverts et refroidissent sous nos yeux (même pas emballés) car il fallait attendre le manager pour la facturation. Certes c'était le premier jour de la serveuse et je ne lui en veux pas du tout car elle devait être stressée et n'osait pas demander à sa supérieur, quii nous a mal parlé en nous disant que c'était son premier jour. Alors madame la manageuse, ne laissait pas votre serveuse seule si c'est son 1 er jour. Restez à côté au moins. Bref sandwich froid et mal garni."

"Je commande un menu enfant, On vous sert un pauvre croûton en vous disant que c’est 1/4. Je commande du coup un 15cm. Le serveur prend le pain préalablement coupé au 3/4 et coupe la moitié de ce 3/4. Je demande de ce fait un nouveau pain pour avoir une vrai moitié… bref la caissière m’a clairement fait comprendre que j’étais chiante alors que ma seule préoccupation était que ma fille puisse avoir suffisamment à manger. Pensez à revoir vos notions de mesures et d’amabilité."

"Merci à Lubna pour sa sympathie et son humeur ensoleillée. Ça fait réellement plaisir de voir des gens qui aiment le contact du client et qui vous le font ressentir. Sincèrement , merci , et bon courage à elle pour la suite ! 😎"

"Expérience incroyable, Lubna notre serveuse était super gentille et chaleureuse en plus d'être accueillante et souriante ! Nos sandwichs étaient très bien réalisé et très bon même si nous avions choisi la composition, le restaurant est très propre, l'ambiance est vraiment sympa, je recommande les yeux fermés et je reviendrais pour sûr !"

"Je viens tout juste de finir mon sandwich avec mes deux enfants nous nous sommes régalés produits frais avec du choix. Il est plus de 14h00 et il y a de tout dans la vitrine , nous avons pris en dessert des cookies qui sont super bons. Restaurant propre .Bon accueil de la part du personnel et notamment d'une employée au top avec le sourire qui apporte la bonne humeur (une dame blonde). Je reviendrai avec plaisir 😘"

"Bonjour, Arrivé à 13h45 plus de poulet (d'aucune sorte) dans la vitrine, plus de salade ni de maïs, peu de choix en sauces, des fonds de bacs pour le reste, bref plus grand choses à manger... Décevant pour un Subway qui est censé proposer un service en continue et donc proposer l'ensemble des produits à tous ses clients peux importe l'heure d'arrivée... Si le rush ne permet pas de réapprovisionner les vitrines c'est qu'il y à un manque de personnel en office. Cordialement."

"Inadmissible ! Une seule personne pour le service le midi et nous n'avons rien à mettre dans notre sandwich ! Il nous explique qu'il est seul un jour de livraison pour réceptionner, ranger la marchandise et préparer la nourriture pour le service. Donc forcément il ne peut pas être au four et au moulin. Comment peut-on encore de nos jours se comporter comme ça envers ses employés ? Il y a un gros problème de gestion ! J'étais à deux doigts de partir comme la moitié des clients mais j'ai continué ma commande par solidarité envers le serveur qui était dépassé par les évènements. Je me suis rendu au Subway Muse, ils étaient 6 ! Et au minimum 3 pour assurer un service irréprochable ! Tout est bien présenté et rien ne dépasse des sandwichs ! Je ne pense pas que la personne qui tient ce Subway soit à la hauteur pour gérer ce genre d'établissement où il a encore beaucoup à apprendre !"

"Sandwich froid alors que avant c’était bien chaud même à emporté . 12h presque personne et on me dit qu’il n’y a pas de poulet rôti pour le sandwich mexicain. Personne qui a coupé le sandwich mal coupé en plus d’être une personne aigrie. Le sandwich reste sur l’estomac je ne reviendrai plus."

"serveuse aigri qui change pas ses gants. je ne mange pas de porc, pourtant ses gants en ont touché avant"

"le manager hyper sympathique, nous a même aider avec la machine défaillante. La petite serveuse qui était avec lui était super gentil."

"Je suis allez manger aujourd’hui avec ma femme et nous avons été déçus il y avais aucun pain dans la vitrine j’ai demander du pain complet il y en avais plus il manquais du poulet teriaki et le poulet tika il en restait juste pour un sandwich pareil pour les crudités et le sol du restaurant n’était pas propre, ma femme y a même trouver du plastique dans son poulet le serveur était gêné. De plus à chaque fois que des clients rentrais l’alarme retentissais en continue en plus de la musique qui est très forte ce qui est désagréable car on ne sentent pas parler. Je pense qu’un minimum d’effort de la part du manager serai bien car laisser ses employés comme ça je trouve pas ça sympa , d’autant plus que le jeune homme qui était là était très souriant très sympathique malgré ses couac, je pense que au vue du mieux où est situé ce restaurant ça serai vraiment bien de revoir la gérance de ce restaurant"

"En repas sur place pas de problème par contre les livraisons sont catastrophiques… cela arrive froid alors que nous sommes pas si loin, et surtout la commande d’une salade à 8€ avec rien dedans, la photo parle d’elle même c’est honteux (a côté une salade Lidl à 2€), aucune sauce pour la « salade » et pas de couverts alors que l’on a demandé.. Je met 2 étoiles car pour avoir déjà mangé sur place c’était ok mais attention aux commandes via Uber eats ou autre je déconseille"

"N’étant pas un habitué de la chaîne, j’ai été très bien accueilli et surtout bien conseillé. Beaucoup de choix en vitrine, même en fin de journée. Un grand merci à Marou et Marie, je reviendrai !"

"Bonjour , Je tenais à partager mon expérience afin que votre personnel s’améliore sur tous les petits points négatifs . Étant une ancienne collaboratrice subway et ayant suivi toutes les formations subway , il y a quelques point essentiels qui n’ont malheureusement pas été respectés . Premièrement je tenais à dire que la salle intérieur était propre , cependant les tables en terrasses ne l’étaient pas . Il n’y avait qu’une table en terrasse et personne dans le restaurant à notre arrivée . En ce qui concerne la vitrine , les combros étaient mélangés et la salade légèrement passée . La vitrine à cookie n’était pas au top … les donuts avaient pris un coup de chaud .. le montage du sandwich n’était pas effectué correctement avec des aliments alignés et un sandwich ou rien ne dépasse … la sandwich artist qui semblait débuter à etait laissée seule … elle n’a malheureusement à aucun moment demandé si cela nous convenait et avait la tête sans arrêt baissée. Nous avons demandé les sandwichs bien grillés afin que le tout soit bien chaud . Et malgré deux passages au four à cuisson rapide , l’intérieur était presque froid . Il n’y avait presque aucun pain présenté dans la vitrine des pains . J’ai dû demandé s’il restait du pain parmesan et origan ( pas très vendeur .. ) . Et le dernier point sur lequel j’aurais aimé vous faire part , le lavage des mains suite à la sortie des poubelles est primordiale même si le port de gant est respecté . Première expérience chez vous , les erreurs arrivent parfois , on reviendra retester tout ça à l’occasion . En espérant que l’équipe prenne compte des normes subway."