Subway

"Ils oublient toujours un truc dans le menu. Je n'ai pas eu mes boissons la dernière fois. C'est toujours pareil."

"On demande des sandwichs sans tomates ils ont mettent en plus de ça avec des olives alors que c’était pas dans la commande ! On recommande les sandwichs était aussi sec que le désert du Sahara ! C’est dingue d’être aussi incompétent à ce point faut revoir votre équipe !"

"Subway À fuir trois embrouilles en l’espace de deux minutes avec trois clients différents un personnel désagréable qui cherche les problèmes Si vous voulez l’expérience d’un Subway kareen venez ici n’oubliez pas votre carte étudiante car même avec un certificat de scolarité en études sup , ils ne vous feront pas la réduction étudiante ce qui est interdit."

"Refuse de nous servir à 22h33 alors que ça ferme à 23h... Des choses à régler"

"Une expérience un peu déroutante, cliente depuis un certain temps dans cette enseigne, je ne m’y étais pas rendu depuis un certain temps suite à un régime alimentaire spécial. Super heureuse de retourner chez Subway, Je découvre les nouvelles cartes et les nouvelles propositions. Je constate que les tarifs ont bien augmenté, mais que la proposition donne envie. Je sélectionne deux recettes du chef comme sandwich et je passe commande. Résultats : les sandwiches sont baclés, le serveur me fait bien comprendre que je n’ai pas le choix au niveau des garnitures légumes et en plus de cela, une nouvelle employée devait être en formation et n’a pas compris les quantités à mettre. Je me retrouve donc, avec deux sandwiches composés de 4 tranches de dinde, quelques tranches de Pastrami, un peu de salade, qui n’était pas de première fraîcheur, trois pauvres rondelles de tomates et quatre pauvre pickles. J’ai dû insister à deux reprises pour avoir plus de sauce dans les sandwiches. Et vous doutez bien, Je n’ai même pas eu le droit d’avoir un peu d’oignons rouges, comme si c’était cela qui allait tuer la marge et on le dit à plusieurs reprises « vous n’avez pas le choix les ingrédients dans ce sandwich ». Et tout cela pour la modique somme de 26,40 €. Merci l’expérience client !"

"Je connais l’enseigne depuis plusieurs années je n’ai jamais été déçu dans les différentes enseignes, mais celle-ci je retiens que du négatif le chauve très désagréable si il aime pas son métier, il a juste à changer zéro à fuir … je rajouterai que l’hygiène laisse à désirer je pense faire passer les services d’hygiène."

"En plus de la vendeuse ramollie ( ne pas être pressé) et d’être super sale photo à l’appui oui j’ai filmé tellement que ça a l’air Incroyable) j’ai peur de l’état de leur coulisse.."

"Super bon mais accueil pas très en forme pas de sourire les table pas propre"

"Je suis passer aujaurd’hui à 21h passer le 05/09 franchement changer d’employer pas serviable visage serré y’avais 2 vendeuse Elles remplisser mm pas le pain j’ai du forcer alors que je paye serieux ? 0 hygiène elles mélanger tout les viande avec le même gants y’a des gens qui mange pas du porc enfant J’en passe"

"Excellent Subway au cœur de Toulouse ! L’accueil est toujours chaleureux, le personnel souriant et rapide, même aux heures de pointe. Les ingrédients sont frais, les sandwichs bien garnis et préparés exactement comme on les aime. La salle est propre et agréable, idéal pour une pause déjeuner rapide. Mention spéciale pour l’emplacement parfait à la place de la Trinité, super pratique. Je recommande vivement !"

"Je ne m’attendais pas à un repas exceptionnel en venant dans un fast food mais j’ai été très déçu de la qualité des produits. Le sandwich (Texan Steakhouse) que j’ai commandé était bon mais tout le goût était dans la sauce. La viande surgelé de pas très bonne qualité, les produit semble sec et présent depuis quelques jour. Le pris pour ce sandwich me semble élevé pour les produit proposé. Malgré tout le cadre de la place de la Trinité et le service on aider à remonter légèrement la note."

"Il serait utile d'afficher les bons horaires sur le site ! Nous nous sommes déplacés voyant que le Subway fermait à 23h sur Google, arrivée sur place à 22h30 on a refusé de nous servir de façon peu agréable..."

"Service exécrable. Jeudi 14 août vers 14h, je suis venue commander deux menus avec deux sandwiches différents. À mon arrivée, aucun accueil, aucun bonjour. Après avoir précisé ma commande, le vendeur a décidé de lui-même que mes deux sandwiches seraient identiques. Lorsque j’ai rappelé que le second devait être différent, il a soufflé, vidé le sandwich et jeté les aliments au sol devant moi. Résultat : un sandwich contenant encore des restes d’ingrédients que je n’avais pas demandés (heureusement que je ne suis pas allergique). Un tel comportement soulève de sérieuses questions : ces employés ont-ils reçu une quelconque formation, ou même simplement un minimum d’éducation ?"

"Le service est globalement correct oui mais nous avons été témoin d’une scène qui nous a semblé malgré tout,au final, inappropriée Un employé a dit à une collègue qui semble ma foi plus jeune, des mots insultants que je ne dirais en commentaires….. Cela craint, la collègue n’a rien dit Honnêtement ce genre de comportement nuit à l’image professionnelle et donne une impression négative de l’entreprise. J’espère que la direction prendra en compte l’importance du respect dans les échanges devant la clientèle. Sinon bons sandwichs 👍"

"Rien a redire pour le sandwich, c'est subway c'est bon comme d'hab, la petite jeune ( surement un de ses premiers jours) très aimable et gentille. Par contre le manager était imbuvable, très sec, il engueule son employé devant nous parce qu'elle n'a pas mit la sauce comme il le voulait, il regardait ses moindres fait et geste, les commenté devant nous. Très dérangeant. De plus on demande du guacamole et il nous répond très sèchement qu'il fallait le demander avant, et nous en verse qu'un petit peu ( c'est un supplément ) et pour couronner le tout un livreur arrive en même temps que nous , très poli et lui pose une question, et monsieur le manager lui répond très sèchement sans même le regarder, et le livreur tout gentil qui lui dit au-revoir merci tout souriant, le manager encore qui ne répond même pas, la honte. Honteux"

"J’ai l’habitude d’aller dans les subways. Celui ci a un énorme manque d’hygiène, les sanitaires sont dans un état lamentable, la boutique aussi (portes, poubelles,vitrines etc..). Lors de ma commande j’ai vu une mouche verte se poser sur les aliments, je les fait remarqué à l’une des employée qui n’en avait rien à faire. Une mouche surtout les vertes comportent des millions de bactéries infectieuses. Manque d’hygiène, manque de professionnalisme. Première et dernière fois dans ce subway."

"C'est mieux d'aller à la Mie Câline qui est juste à côté si on cherche une meilleure relation qualité/prix. Mauvaise expérience due au manque de clarté et service médiocre. La qualité des sandwichs est de moins en moins bonne et les prix sont de plus en plus chers. Il y a des promos qu'on peut trouver sur l'application Subway mais apparemment pas valables dans ce local (même si c'est indiqué nulle part)."

"Je déconseille la viandes est vraiment mauvaise, le thon n’en parlons pas vraiment à fuir!!!"

"Je suis pas compliqué mais c’est la première fois que je venais dans ce subway, gros manque d’hygiène, mon sandwich ne ressemblait à rien et faisait que de s’effriter avant même qu’elle le coupe, les aliments tirait la tête, la fille m’a pris le billet avec ses gants pour ensuite servir la dame d’à côté, les soit disant galette de pomme de terre mole et sans aucun goût. J’arrive chez moi pour manger, le sandwich avait couler de partout, la nourriture n’était pas fraîche, j’ai finis avec une intoxication alimentaire. Du jamais vu!!! Pour 12 €"

"Franchement si vous avez faim, n’allez pas perdre votre argent là-bas. Mes maïs se battent en duel, plus de pain que de garniture.. Allez à Compans ou autre mais fuyez. En plus niveau hygiène c’est pas ça.."

"J’ai commandé Toogoodtoogo a deux reprises. A chaque fois j’ai eu du pain (sans garniture) et des cookies. Ok on mets les invendus mais si on vient chez subway c’est pour les sandwiches…"

"Serveuse normal et sympathique... Tout est bien..."

"Sandwich composé super bon. Le monsieur était super gentil et drôle. Il était patient et a pris le temps pour nous expliquer les différents aliments au choix même si il gerait tout solo. Un sandwich deux viandes suffit largement pour être calé donc assez rentable pour le prix."

"Salle non climatisée en pleine canicule C'est honteux d'essayer de gratter comme ça"

"Les sandwiches sont pas si mal mais j’ai eu une mauvaise expérience avec une dame, particulièrement à lunettes, qui m’a littéralement soupiré au nez quand je lui ai demandé de me rajouter l’un de mes topings. Absolument désagréable, c’est dommage."

"Manque d'hygiène déplorable ! Impossible d'avoir un ticket de caisse ou même les boissons a la fontaine et les robinets ne fonctionne pas... Ça en dit long sur l'hygiène... Le jeune homme qui nous a servi était très sympathique et mérite une augmentation de devoir subir un endroit aussi dévêti d'humanité et de respect"

"Le repas en soit n'est pas mauvais, mais aucun effort de service, les ingrédients sont mis à l'arrache, aucune politesse des serveurs et des wc dégueulasse.."

"Pas d'attente, peu généreux en portion et peu de communication. Les toilettes sont un désastre, certainement l'épicentre d'une future épidémie."

"A fuir! Incapable de réaliser correctement un sandwich! UN SANDWICH! En livraison toujours un problème soit avec le pain soit avec les ingrédients ou un oubli de sauce... Ajouter à ca les boissons chaudes... Bref plus jamais"

"Ça fait le job côté sandwich, mais le comptoir de préparation n'étais pas très propre et ne parlons pas de la salle... on peut à peine admirer l'extérieur tellement les vitres sont sales..."

"C’est des voleurs!!!!!! Sandwich dégueulasse, mal préparé!!!! C’est juste de la …… à prix d’or!!!!!! Vous le voyez le pastrami?! Le peu de viande qu’il y a c’est du pâté pour chien."

"Je suis dégoûté par sa tout les jour je achete sa aujourd’hui c’était vraiment dégueulasse je sais pas c’est parce que je suis pas aller command sur place parce que ce n’est pas normal sa"

"Que ce soit sur place ou en livraison, rien ne va La seule chose croustillante des rosties sont les patates crues au milieu... Une équipe incapable de mettre les bonnes choses dans les commandes (3 fois arrivés sur 3 commandes, à chaque fois un menu totalement différent) cet établissement est un danger public pour les personnes allergiques comme moi, si j'avais mangé mon sandwich en faisant confiance j'aurai terminé à l'hôpital"

"Serveuse pas agréable. Facture des produits en supplément qu'il ne le sont pas d'habitude 25 euros pour 3 sandwich 30 sans menu ...."

"J ai en horreur leurs bornes de service Peu pratique et pas complète sur les produits dispo oups c'est pas le votre c'est celui qu'il y a rte de Narbonne Désolé je ne connais pas le votre"

"Un accueil très désagréable. La personne n’était pas de bonne humeur et m’a parlé d’une manière très désagréable. J’ai pensé à partir, c’est très dommage. Les sandwichs sont bons mais très peu chargés"

"Je ne recommande absolument pas ce Subway. J’ai commandé via Too Good To Go et suis arrivée 30 minutes en avance pour préciser mon régime alimentaire (végétarienne). Le serveur a catégoriquement refusé de m’écouter, affirmant que ce n’était pas son problème. Il m’a laissé deux options impossibles : - Annuler via l’application (alors que c’est uniquement possible jusqu’à 2h avant). - Prendre le sac tel quel, même en sachant qu’il contenait du jambon. Pire encore, il m’a assuré qu’il y aurait des pains taille Sub 15 dans le panier, ce qui était totalement faux. Résultat : seulement des sandwichs déjà préparés, avec du jambon, ainsi que quelques cookies et donuts. Autant dire que pour quelqu’un qui ne mange pas de viande, ce panier était inutile. Au lieu que ce soit eux qui jettent la nourriture, c’est moi qui vais devoir le faire. Une aberration totale, sans aucun respect ni effort d’adaptation. C’est donc un simple transfert du gaspillage alimentaire du commerçant vers moi, ce qui est totalement absurde et contraire à l’esprit de Too Good To Go. La seule sensation que j’ai eue, c’est qu’il voulait que je dégage au plus vite ! Dans d’autres Subway, on m’a toujours proposé une alternative (comme ne prendre que du pain). Ici, aucune considération et un personnel désagréable. À fuir."

"Les sandwiches sont bons mais les filles qui les préparent nuisent l'ensemble de l'expérience. Des pains préparés á la rache, avec de la sauce partout et mal présentés. Un accueil debordé par les commandes extérieures et aucun soin de la part de l'équipe. Leur but, préparer le plus de commandes possibles dans le moins de temps possible. Le personnel doit être corrigé, voir fortement reprimandé. Ce n'est pas du tout les valeurs de cette franchise, voilà pourquoi cet emplacement est à fuir."

"Par quoi commencer, Autant vous dire que les locaux sont aussi sale que des écuries, entre les miettes, la crasse sur les vitres ou bien les plateaux poisseux et j'en passe bien sur il faut reconnaitre que la nourriture est globalement bonne mise a part les bacs de présentation qui sont sale et mélanger entre condiments. L’ambiance est pas ouf non plus nous avons attendu 15 minutes pour une commande et pour qu’on dise qu'il n’y a pas de sauce moutarde et miel… Le vendeur était serviable et a l'écoute mais un sourire n'aurait pas été de trop mais on lui en veux pas il était tout seul Conclusion l’expérience est désastreuse et me donne juste plus envie de revenir…"

"Encore une fois UNE ÉNORME DÉCEPTION envers cette enseigne. Une lenteur venant des salariés, une ambiance de mort règne dans le restaurant mais encore passons! On passe notre commande, le mec se trompe en me mettant une sauce oignons au lieu de réel oignons vu qu’on parlait des condiments en me proposant de rajouter une sauce plutôt que de refaire le sandwich. Au moment du paiement je passe ma carte de fidélité subway et la femme refuse d’appliquer la promo car ils ne les font pas ici alors que le restaurant reste bien indiqué sur les CGV de l’offre, serait-ce du vol? Et quand on se permet de lui indiquer, elle nous dis que non et que c’est comme ça en nous demandant de se calmer après cette expérience client plus que mauvaise! Un manquement de celle-ci du à une formation express vu les salariés qui y défilent? Je pense plutôt que le problème vient du fait qu’il ne propose plus de boisson fontaine t’obligeant à acheter une bouteille 50cl et bloquant les promotions!! Mais celle-ci nous indique bien que la boisson fontaine ne sera plus jamais en service. Autant changer de franchise, MR JARA je vous souhaite bon courage pour la descente aux enfers de cette société. Je ne remettrais jamais un pied dans cette enseigne et je pense ne pas être le seul vu les divers avis négatifs Nous avons donc pas payé et avons terminé au McDo."

"très déçue. je suis allé dans ce subway ce midi et qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu que l'accès était fait par une seule porte (normalement 2) pour je ne sais quelle raison. très difficile de passer entre le parasol et la table. très mal agencé comme pièce. le sandwich était miteux. j'ai littéralement eu 1 tranche de tomate et 17 grains de maïs (je les ai comptés.) DANS UN SUB 30 !!! c'est inadmissible !! je suis malvoyante et je n'arrivais pas à lire les écrans minuscules. lorsque le responsable (même pas en uniforme, sans charlotte et avec un seul gant) m'a demandé si c'était un menu, j'ai hésité et en est parlé avec la personne qui m'accompagnait. QUELLE ERREUR!! L'homme en question a tellement eu l'air soûlé qu'il est parti faire une autre commande alors que je lui demandais 2 cookies... la salle du haut est vraiment mal faite, la propreté laisse à désirer, il y a de la moisissure au plafond et les vitres n'en parlons pas: on ne voit même pas à travers. très mauvais expérience que ce soit avec le personnel, l'ambiance ou la nourriture."

"Le sandwich est arrivé en pls, mais le pire c’était le poulet crousti chicken clairement il y a eu un soucis dans la chaîne du froid le poulet avait le goût du poulet périmé résultat poubelle en espérant ne pas être malade."

"J'ai commandé un menu et quel a été ma surprise de voir un minuscule bout de pain une fois ma commande déballée. Et ne parlons pas du cookie, on croirais qu'on a découpé une grosse partie. Je ne vous le pardonnerais JAMAIS !!!"

"Très déçue par le service de ce subway, nous avons attendu 20 minutes une commande déjà prête, un des employés n’a pas tout de suite voulu que j’utilise mes points de fidélité, il a fallu forcer. Cet employé qui ne portait même pas l’uniforme mais un jogging en détente, n’était pas aimable, en plus de ça il nous demandait de répéter car il « entendait mal » mais je tiens à souligner qu’il avait ses airpods dans les oreilles. Les employés étaient perdus entre 5 sandwichs. Au final au bout de 20 min, je n’ai même pas eu le bon sandwich."

"Horaires non respectés : fermeture affichée à 23 h en ligne, mais une fois sur place à 22 h 44 mns on me dit que c’est fermé. Déçue car ayant quitté très loin pour y aller et rentrée bredouille 😭😭😭. J’ai jamais été autant déçue depuis que mes hormones de 🤰🤰🤰dictent la Loi. Je voulais juste un poulet Teriyakiii 😭😭😭😢! Dommage! Je garderais ce terrible souvenir de SUBWAY ESQUIROL"

"Ils font pas des promos. Ça fait deux semaines qu'on y va pour la promo annoncée sur l'appli et on peut pas l'avoir (pourtant le restaurant est bien dans la liste). Mais aujourd'hui j'ai trouvé un cheveu au milieu du sandwich. On ne reste plus a manger car l'ambiance n'est plus la même qu'avant..."

"Un subway spécialisé dans les sandwich où on trouve un vers dans le sandwich en 2022 mais on est où la sérieux? ce subway est dans un état pitoyable, le lieu est sale, les vendeurs sont désagréables, tout est en suppléments comparé à d'autres subway. Je déconseille fortement d'aller dans ce restaurant je vous laisse apprécier les photos. Si jamais je tombe malade ça va aller loin je vous l'assure."

"Désagréable. Pain très très sec, qui s'effrite totalement ! Accueil horrible. Condiments froids ! Cookies brownie délicieux cependant."

"C'est très bon, c'est du Subway en fait. Néanmoins l'espace où l'on peut manger sur place est assez restreint (en bas on est proche des commandes, il y a des va et viens et du bordel, en haut il y a un gros brouhaha) et de plus, même si j'y suis allée 2 fois, à chaque fois je suis tombée sur un personnel pas très agréable, très pressé.. il faudrait peut être penser à ce qu'il y ai plus d'employés aux heures de pointes, car il y a toujours une très grande queue. (Aussi, si vous pouvez vous passer des toilettes, faites le, elles sont souvent bouchées / sales)"