Subway

"Fermé alors que le restaurant est écrit comme ouvert"

"Hygiène à revoir de toute urgence. Les concombres avaient plusieurs jours, les gobelets n’étaient pas lavés et très usagés avec une toile d’araignée dans l’un d’eux Dernière fois que je vais dans ce Subway"

"Cuisine déplorable , hygiène a revoir au niveau cuisine et wc , personnel a revoir,les services d'hygiène peuvent passer il y a du boulot !"

"Personnel désagréable, très radin sur la quantité mais surtout il est impossible d'y mangé, c'est envahi de guêpes. C'est la 2eme fois qu'on viens et c'est toujours le même problème avec ces guêpes. On a tout remballe et nous sommes partie."

"Je ne mets pas d'étoiles.... 1ere fois que je suis déçue... Pain tout mou même après être passé au four. Hygiène tout à revoir. Carrelage cassede partout.... Des mouches mortes au sol. Des guêpes à l'intérieur. Le personnel blaguent entre eux ,on ne comprend rien, l'impression qu'on se moque de nous.... Je déconseille fortement. Il devrait y avoir un contrôle sanitaire. A fuir."

"Depuis maintenant plusieurs années je me rend au même subway depuis que celui du centre ville a été désagréable et ne respecte pas les horaires d'ouverture, je sais que celui de pont st marie est une valeur sûr ! Manager très agréable souriant et joyeux (je ne comprends même pas certains commentaires), personnel polie et agréable, manques quelques aliments de temps en temps mais ça reste correct. Ils méritent ces étoiles."

"Franchement à fuir ! Personnel désagréable , refuse de refaire un sandwich alors que le sandwich la viande était raci vraiment de très mauvaise odeur et un goût mon dieu je pence qu’elle était périmé . Nous avons payer 70 euro pour avoir trois petit morceau de viande et plus de fromage . Je trouve cela honteux"

"Serveur pas très poli, très lent, ne change pas ses gants à chaque utilisation, je travaille en cuisine et l’hygiène est vraiment à revoir, j’en famé sort du subway en disant que les steak étaient périmés, peut être qu’il faudrait tout revoir dans ce restaurant, du management jusqu’à l’hygiène.."

"A fuir absolument.! Je met une étoile car on ai obliger si non j’en aurais pas mis ! Personnel très désagréable , rien dans les sandwichs, hygiène vaux mieux ne pas en parler , les légume on dirais qu’il date de 10 jours … Très chère pour manger du pain et deux morceaux de poulet"

"rapide mais l’amabilité est à revoir , on a l’impression de les déranger. Hygiène douteuse. Le minimum c’est d’être accueillant quand on ne sert pas de la grande gastronomie"

"A fuir ! Personnel désagréable et hautain. (Parlant de sexe devant les clients). De plus, l’homme nettoie les surfaces de travail avec ces gants en les frottant, gants qui sont pour les aliments… La salade était toute flatterie et les quantités ne sont pas du tout respectées. La fontaine n’a pas marché et nous n’avons pas eu de remboursement pour la boisson ! Pas faute d’avoir demandé et insisté !! De plus l’employée utilise son téléphone personnel devant les clients comme si il était en pause !"

"Service misérable, Des cafards se trouvaient au sol près de la cuisine néanmoins je ne sais pas si ceux-ci n’étaient pas plus accueillants que les deux employés au service. Je déconseille fortement cet établissement, vous serez mieux servis si vous achetez un bout de pain au carrefour le plus proche."

"Sandwich froid à la sortie du four, hygiène douteuse avec des mouches et autres insectes qui volent sur la nourriture. Un cheveux retrouver dans le sandwich. Les serveurs se parlent entre eux dans une autre langue sans écouter ce que l’on demande pour notre commandé. Nous ne recommandons pas"

"C la 3eme fois que je repars sans commander alors que j'ai très faim, car il n'y a pas de pain blanc alors que la fermeture est loin d'être imminente. Ils leurs manquent toujours plein d'ingrédients ."

"Quelle déception. Sur internet, l'horaire de fermeture est 20h30. Nous arrivons à 19h40, personne dans le restaurant. Un employé nous indique qu'ils sont fermés. Fermeture à 19h30.... Tôt pour de la restauration rapide.... Merci Mac Do d'être en face et encore ouvert ! 1 étoile car on ne peut pas mettre 0."

"Samedi midi venue manger malgré le monde service vite et sandwiches très bon employé respectueux"

"Manque totale d'hygiène. Une employée qui se mouche puis prépare le sandwich sans changer de gant ou encore touche son piercing pendant la préparation.. Un autre employé en short.. Une employée qui passe le balai puis prépare le sandwich ensuite. J'ai même retrouvé un bout de gant plastique sur le dessus de mon sandwich car l'employée.. L'hygiène doit être la base, svp!"

"Bon accueil et équipe sympa, sandwich bien garni, restaurant propre. A refaire."

"Le mec du staff (manager ou serveur, aucune idée) m’a sorti un « Ah ouais, tu manges bien hein ! » en regardant ma commande (j’ai pris un SUB15 donc MDR). C’est censé être drôle ? Non, c’est juste malaisant et irrespectueux. À côté de ça, service lent, serveuse complètement perdue, produits indisponibles au dernier moment, hygiène douteuse, frites ramollies… Rien n’allait. Une vraie honte. Et merci pour le poil de uc dans mon sandwich"

"Manager antipathique, désagréable et pas aimable Un insecte dans notre sandwich après cuisson, c'est la serveuse qui l'a vu,je lui ai demandé de le refaire, elle a accepté mais le manager à refusé. Du coup, nous sommes partis sans manger et laissant notre commande A fuir pour l'hygiène et non respect du client."

"Très déçu par cette visite : lieu sale, personnel peu aimable et un vrai manque d’hygiène. Je ne reviendrai pas et je le déconseille. Premier Subway que je vois comme ça, Quel dommage !"

"Sincèrement déçu. Une seule personne pendant midi pour le service. Il manque la moitié des ingrédients des recettes de base, les mouches se promènent sur les pains pendant que la vendeuse encaisse les clients précédents... Pas de sourire, pas très agréable et manque de rapidité évident !!"

"Comment dire… je viens habituellement à ce Subway, mais là j’ai été étonnée. Serveuse antipathique, pas de sourire, soufflait limite lorsqu’on passait commande. Assez déçue. Mais les sandwiches étaient très bons et les produits également."

"Déçu , je suis adepte du subway, mais suite à cette expérience, j'en ai fini avec la franchise On m'informe a mon arrivé que les sandwichs affiché ne sont pas dispo, mais que je peux choisir dans les bacs et on me dit que c 'est le principe de subway... Plus de produit vege, on nous propose des galettes de pommes de terre, ( mais payante ). Déçu par les produits... Subway n'a plus la saveur d'antan dommage. Pour le prix du menu, il vaut mieux pour un végétarien ou végétalien se rendre a rosa parks qui se trouve a 2 min en voiture."

"Première fois que je suis déçu par un Subway ! Serveuses à l’ouest, manager antipathique, les recettes spéciales ne sont pas disponibles alors qu’il y a tous les ingrédients en vitrine. Sandwich pas cuit dans lequel les légumes se battent en duel tant ils sont peu nombreux. Côté sanitaire, il est grand temps de changer la lunette des toilettes …"

"Parfait du début à la fin. La personne que je pense être le gérant, a été extraordinaire avec mes 2 enfants qui se rappelleront de ce moment, et moi aussi. Il a pris du temps pour faire plaisir à mes enfants et c'est quelque chose de rare de nos jours. Merci infiniment pour votre accueil ! La nourriture est bonne et l'endroit était très propre."

"Bonjour. Refuse de me vendre des cookies qui sont bien en stock…. Propreté laisse à désiré et le carrelage ne tient même plus …."

"Je viens quasi tous les jeudis entre 11 heures et midi pour prendre mon sandwich à emporter. Aujourd’hui j’arrive à 11h30. Les portes sont verrouillées, il y a du personnel à l’intérieur avec toute lumière allumée et on me dit que c’est fermé alors que sur le site c’est marqué ouvert . Je ne trouve ça pas très sérieux, on a plus l’impression que le personnel ne veut pas travailler. Je suis devant, il est 11h35 et là deux personnes peuvent rentrer pour passer leurs commandes. On a pas su me dire alors que ça ouvrait à 11h30 alors que sur le site c’est marqué ouvert depuis déjà 10h Car j’ai regardé à la maison avant de partir. J’ai un peu l’impression, on se fiche de moi."

"Bonjour, Par respect pour vos clients, investissez dans un abattant wc propre! C'est honteux, même pour l'hygiène!👎 Suite à un commentaire précédent, je doutes que sur les 200K€ pour payer les travaux..., ça vous coûte le plus cher🤣 Subway triste, sans âme😕"

"Nous faisons plus de 100 kms pour venir faire des achats la ZAC Mac Arthur Glen et entre autres nous voulions prendre un repas à Subway Pont Sainte-Marie..Nous avons une petite chienne toute mignonne et qui ne fait pas de bêtises comme aboiements , besoins ou autres dans les lieux publics donc j'entre seule à Subway mon mari m'attendant dehors avec elle et je demande si l'on peut rentrer avec notre petite chienne et un employé demande à une personne qui je suppose doit être son supérieur et lui me répond qu'il ne veut pas par rapport aux clients... D'accord donc il y avait plein de clients dans le restaurant et en attente de commande et donc puisque la fausse excuse étant les clients , je demande donc à tous les clients présents si ça les dérange et tout le monde me répond : 'absolument pas Madame'.. Je retourne donc dehors chercher mon mari et ma petite chienne qui m'attendaient et là nous rentrons et cette fameuse personne me dit : non , vous ne venez pas ! D'accord donc je lui ai fait gentiment remarquer que : primo les clients n'y voyaient aucun inconvénient et que secondo il n'y a rien de préciser à l'entrée du restaurant concernant la non-acceptation des animaux...Ce monsieur est aigri à souhait .....J'ai travaillé 36 ans dans le commerce et je ne comprends pas qu'une personne aussi désagréable puisse travailler en contact avec la clientèle, les gens apprécient le sourire qui entre parenthèse est gratuit Monsieur mais je pense que cela ne doit pas faire partie de vos attributions !! Je ne suis pas la seule à le dire il suffit de regarder les précédents commentaires sur ce même restaurant... Je pense qu'effectivement cette personne n'aime ni les humains ni les animaux ( vu la tronche qu'il tire !! ) et n'a donc pas sa place là où il travaille... Sinon prévoyez une affiche à l'entrée qui précise que les animaux sont interdits... Bref personnellement nous n'y retournerons plus et comme j'ai dis à ce Monsieur ce n'est pas grave je vais aller en face ... Effectivement nous sommes allés en face chez McDo et ils sont beaucoup plus accueillants et souriants et eux ne voient aucun inconvénient à accepter un petit animal de compagnie... Dommage qu'il n'y ait pas de note 0 sinon c'était celle que j'aurais mise à cette personne pour son comportement et sa mauvaise foi ! À regret pour Subway car c'était vraiment avec plaisir que nous y allions en allant en même temps qu'à McArthurGlen mais mon mari et moi n'y retournerons plus jamais (enfin à Subway non pas à Mac Arthur Glen où tous les commerçants ont été supers et où tous ceux où nous sommes allés ont accepté notre petite chienne) ..."

"Personnel sympathique et bienveillant. Mon fils a adoré choisir ses ingrédients. Pour un moment calme, c'est idéal. Endroit propre."

"La qualité des restaurants Subway n'est plus au rendez-vous. Le poulet rôtisserie qui remplace le poulet nature ressemble à des déchets de poulet et n'a vraiment pas bon goût. La salade verte n'a plus rien de vert et la fraîcheur n'est pas là. Sans parler des portions, une cuillère et demi pour un Sub 30. Ce qui était notre fast food préféré devient à fuir."

"Surtout si on vous embête n’hésitez pas à le dire. Entendre le serveur dire « j’ai envie de fermer le restaurant » en soupirant, ça donne juste envie de s’en aller. Normalement chez subway tout est rapide. La tout est long. Il est écrit partout que la chaîne subway prend les chèques vacances et ici non. Tout semble vieux dans le restaurant. Et vraiment ça ne coûte rien d’être agréable et de ne pas montrer qu’on a pas envie d’être là."

"Arrivée à 19h45 à lundi soir. Nous avons dû patienter cinq bonnes minutes avant que le seul et unique vendeur arrive. Il n’y avait personne dans le restaurant. Lorsqu’il est arrivé pas un bonjour et pas un sourire. Beaucoup de casiers étaient vides. Ce que je peux concevoir quelques temps avant la fermeture, mais la façon qu’on a eu ce monsieur de nous dire que les ingrédients étaient manquants, étaient plus que limite. Ma fille avait pris un sandwich au thon, elle n’a pas eu le choix du fromage. Il lui a imposé sans lui demander lequel elle souhaitait.il y’avait du râpé, et du tranché et ma fille prends tjs du râpé. Et vu l aimabilite , nous n’avons pas osé demandé le changement.Et ce monsieur était d’une lenteur. Incroyable. Certes, en cette journée il a fait chaud, mais ce n’est pas une excuse. C’était la première fois que nous venions, et nous ne reviendrons plus"

"Mauvaise expérience dans ce restaurant Subway. Accueil peu agréable, une des deux personnes au service a pris de haut un client qui lui indiquait que la machine à boissons fonctionnait mal. Avec une mauvaise fois légendaire il a soutenu au client que l'Orangina n'était jamais pétillant.... J'ai pris un Sprite, c'était de l'eau gazeuse... La salle n'était pas propre et quant aux toilettes : sales, pas de papier dans une des deux, ni de savon. Dans l'autre même chose, les machines pour sécher les mains ne fonctionnaient pas non plus. Un conseil, allez voir les autres fast food dans la zone. 1 étoile car pas possible de mettre 0."

"Alors par quoi commencer personnel AIGRI lors de mon passage le 18 mai 2024 vers les coups de 17h limite on dirait qu’ils sont forcer à travailler j’ai jamais vu sa pas du tout souriant et arrogant. J’ai l’habitude de manger au subway j’ai toujours vu le personnel mettre 4 portions de thon pour un sandwich 30cm et la ces deux personnes ont en mis que 2 et demi… Lorsque j’ai finis de manger j’avais besoin d’acheter autre chose et personne n’était à la caisse tout les deux était à l’intérieur j’ai du crier 3 fois « EXCUSEZ-MOI » et taper sur la table pour que les 2 puisse débarquer à la caisse. Changer votre personnel ce jeune homme brun au yeux bleu et cette jeune femme blonde avec des lunettes."

"Si il m’était possible de mettre aucune étoile je le ferais, la responsable Boudhina est un personnage affreux et agressif, je ne souhaite à personne d’avoir affaire à elle. Vous devriez avoir honte de votre comportement envers vos salariés. Quittez le post de responsable, cela serait la meilleure décision de la décennie. Passer votre chemin…"

"Je vous déconseille fortement ce Subway Sommes arrivés à 14h10 avons été servis à 14h45 !!! Impossible de faire les sandwichs demandés car problème de four. Le directeur est venu essayer le réparer mais en vain… Ce n’est pas tout, il n y avais plus de steak, plus de pain, plus de boisson oasis et lipton !!! J’ai demandé un geste commercial qui n’a pas été accepté. Scandaleux"

"J'y viens très souvent depuis un peu plus d'un an car je travaille à côté et je n'ai jamais eu de problème. La serveuse blonde et le patron sont toujours très aimables et professionnels. La qualité des produits est plus que correcte et surtout je tiens a souligner la rapidité de toutes l'équipe ! Même quand ya du monde j'attends moins longtemps que quand je vais au McDo en pleine après midi ! Bravo! Et a bientôt 👌🏻"

"Mauvaise expérience, je n'avais jamais été dans un Subway et pour une première fois pas terrible, dans mon sandwich les roostis étaient encore congelés, ils ont du remettre leur mains dans mon sandwich et ça c'est dégueulasse, d'ailleurs cet endroit est assez sale, à fuir. Pour répondre à la réponse de mon avis si cela vous fait rire c'est bien ce qui montre la médiocrité de votre établissement mais quand je dis avec les mains c'est bien entendu sans gants, mais évidemment il faut un cerveau pour comprendre cela, alors rester dans votre médiocre établissement, de toute façon la note et le nombre d'étoiles parlent de lui même rien à ajouter🤣🤣 ÉTABLISSEMENT A FUIR SALE ET LA BOUFFE DÉGUEULASSE"

"Un bon sandwich mais... ➕ Grand sandwich de 30 centimètres, avec des choix diverses et variées et surtout selon vos choix. Grande salle, parking devant avec le concurrent, l'endroit est plutôt propre. ➖ La serveuse est moux au sens où elle n'a aucune réactivité par rapport à des problèmes tel que la machine à boissons ou même pour prendre les commandes. Les sandwichs en menu sont beaucoup trop chères. 30euros 2 menus en 30cm et un menu enfant. Mais, nous reviendrons sûrement"

"Accueil médiocre. L'enseigne Subway accepte les chèques vacances, l'information est même confirmée sur internet. Dans ce restaurant, j'ai déjà payé dans le passé par ce mode de paiement et pourtant aujourd'hui, c'est incompréhensible, mais ils m'ont été refusé ! Bref, très déçue... Je ne recommande pas, vu l'ambiance et les autres possibilités pour se restaurer dans cette zone, allez ailleurs !"

"Experience mitigée... Aucun client devant nous lors de notre commande et pourtant la confection de nos sandwich s'est avérée longue et quelque peu laborieuse. Je conçois que la personne puisse être en formation, mais ses collègues, compte tenu de l'absence d'autres clients, auraient pu l'aider pour éviter de rendre l'expérience client moins agréable. Sandwich très peu fournis, si je compare à d'autre restaurant de la chaîne bien plus généreux (une seule dose de viande dans le wrap, mais une dose remplie à moitié, 2 rondelles de concombre... Mais une dose de sauce hors norme pour la taille du wrap). En soit, c'était bon, mais gâché par un gros manque de quantité. Dommage"

"Bonjour , Je suis venue aujourd’hui chez vous , ne venant pas souvent c’était mon petit plaisir depuis longtemps un peu de frais . Accueille catastrophique , le monsieur n’a même pas su me donner le prix , il m’a dis regarder la haut avec sa tête , de plus le pain il devait dater d’une semaine , il l’a mis 2 seconde au four… sandwich déplorable , je suis dégoûter . Accueil horrible et pour le prix c’est vraiment pas à la hauteur du tous . Et il n’y avais personnes donc pas de soucis de manque de temps ou autres"

"Déçu de ce passage à subway le 25 avril à 17h45. Manque d’ingrédients (galette de légumes, guacamole) et pas de chips. Presque plus de galettes de quinoa, la vendeuse a du en décongeler une pour faire mon sandwich. Le pain que l’on m’a servi avait le même goût qu’une baguette que l’on ne mange pas le jour même… Étant inquiet de la fraîcheur des ingrédients j’ai préféré ne pas manger ce sandwich."

"Subway au décor classique similaires aux autres de la chaîne mais nous avons été particulièrement séduits par l'amabilité du personnel. Ce monsieur qui nous a servi ce soir du 12 janvier 2023 mériterait le titre d'employé du mois. Très avenant, sandwich bien préparé en prenant soin de répartir de manière homogène les ingrédients, de bons conseils sur le choix des garnitures et sauces envers mes enfants, s'assure que tout se passe bien pendant le repas et après.... Vraiment bravo, ça fait du bien et ça devient malheureusement de plus en plus rare. Juste dommage que le robinet des toilettes ne soit plus fixé correctement."

"Un bon endroit pour manger au calme lorsque l'on fait les magasins d'usine, très appréciables, prix corrects, produits frais .je recommande ce lieu"

"Subway fidèle à la chaîne mère. Avec le choix du pain jusqu'au désert, tout y est respecté. Personnel sympathique et j'ai pu entendre son d'entre eux parlait anglais. Sandwich garni comme d'habitude et endroit propre. Expérience renouvelée 3 fois sur le week-end. Merci l'équipe"

"Je suis passé aujourd'hui à 17h30. Personne dans le restaurant à part l'employée (vraiment un privilège) L'employée était occupée au téléphone mais prépare ma commande en changeant de gants pour des questions d'hygiène. Nous discutons en même temps ce qui donne une dimension particulière. Très aimable et sympathique jeune femme de couleur noire. Je garde un très bon souvenir de ce service"

"Restaurant vide en début d'après midi en semaine... a peine un bonjour... on va juste prendre une boisson et on trouvera ma femme et moi un véritable endroit pour se restaurer."