Pret A Manger

"C’est au top, tout aussi bien que celui des Halles ! Équipe super sympa, service rapide et endroit toujours propre. Un vrai plaisir à chaque passage à Saint-Lazare 👌😊"

"Orlando le Directeur et Lemmy, sont des personnes très très agréables, très accueillants, je viens chaque matin prendre mon Latte avant le travail, et leur sourire, leur chaleur humaine, me mettent de bonne humeur chaque matin, ce n est pas seulement un Latte que je reçois, c est aussi de la bienveillance et de la chaleur humaine, je recommande a tous et a toutes Anna"

"Bon endroit pour une pause Joli cadre aéré"

"Juste dommage qu’il n’y ai plus d’abonnement"

"Accueil, superbe, La nourriture et la propreté de la salle est au top, je recommande fortement."

"Le Pret A Manger de Saint-Lazare semble vivre hors du temps. Alors qu’en 2025 la plupart des commerces et restaurants savent accueillir les chiens de façon responsable, cet établissement persiste à les refuser catégoriquement. Pire encore, l’accueil a été glacial, presque hautain, ce qui transforme un simple arrêt pour un repas en une expérience franchement désagréable. On m’a même interdit de m’approcher des frigos sous prétexte que « si votre chien se secoue, ses poils pourraient aller dans la nourriture ». Cet argument est tout simplement absurde : absolument tous leurs produits sont emballés sous plastique, et il faudrait aussi se souvenir que la gravité existe les poils tombent au sol, ils ne vont pas soudainement flotter dans des emballages scellés. Entre une politique rigide et dépassée et un personnel peu accueillant, ce Pret A Manger donne une image rétrograde et peu respectueuse des clients. À éviter si vous attendez un minimum de modernité et de courtoisie. Je ne reviendrai plus jamais."

"Magnifique expérience"

"J’ai pris un cookie et un thé vert framboise : très bons ! L’endroit est assez cosy et pratique pour travailler sur son ordinateur, même si c’est un peu bruyant par moments"

"Bon repas avec beaucoup de choix, seul bémols, chers pour de simple « sandwiches et salades ». De plus, étant deux au passage a la caisse nous avons voulu diviser la note et nous sommes tomber sur quelqu’un qui ne comprenait pas notre demande. Après le lui avoir répéter 3 fois la personne a compris. Cependant le gros point rouge 🔴 NOUS avons dû diviser nous même le paiement de notre repas 🔴 car la personne ne savait certainement pas utiliser les instruments qui lui était fournis. Merci d’employer du personnel compétant ou de tout simplement encadrer/former votre personnel. (La personne en question était très sympathique et accueillante)."

"Very disappointed with this location. We went to Pret à Manger Trinité in Paris with our service dogs due to a physical disability. The staff refused entry immediately, without even looking at the official service dog IDs we were trying to show. Our dogs are extremely well-behaved and never touch or approach food. We had to leave without ordering anything. This is discriminatory and against the law protecting the rights of people with disabilities. Completely unacceptable. Très déçu par cet établissement. Nous sommes allés au Pret à Manger Trinité à Paris avec nos chiens d’assistance en raison d’un handicap physique. Le personnel a immédiatement refusé l’accès, sans même regarder les cartes officielles que nous essayions de montrer. Nos chiens sont très bien éduqués et ne touchent jamais ni ne s’approchent de la nourriture. Nous avons dû partir sans rien consommer. C’est discriminatoire et contraire à la loi qui protège les droits des personnes handicapées. Inacceptable."

"Merci Samia pour l’accueil chaleureux et les bons conseils produits"

"Je viens de découvrir cet endroit et suis ravie, le cadre est superbe. Il y a vraiment le choix, c'est très bon. Comme précisé, le café est vraiment excellent. Je reviendrai."

"Toujours un plaisir de venir dans ce pret à manger! Mention spéciale au staff : toujours accueillant et souriant !"

"Staff ultra gentil! Super localisation :)"

"Agréablement surpris par cette enseigne qui fait d’excellents cappuccino au lait d’avoine ou au lait de coco et je ne vous parle pas des cookies…"

"Merci à Annie et sa collègue, très serviable, souriante et gentille. Merci pour votre attention spéciale ce jour là. Au plaisir"

"Aminata a été excellente très bon service chaleureux je reviendrai"

"aminata nous a très bien accueilli cétait parfait. cinq étoiles"

"Le Prêt à Manger qui me met de bonne humeur chaque matins grâce a une équipe rayonnante !"

"Très bon jus et sandwich, enseigne que je recommande"

"Un grand merci à toute l équipe et particulièrement à Kévin qui m accueille toujours avec bcp de gentillesse. Équipe au top"

"Jamais déçue d'un repas à Prêt à manger. Les plats et desserts sont très bon. Mais attention, après 13h il y a beaucoup moins de choix."

"J'ai pris un panier to good to go en soirée. Les produits sont excellent et la personne en magasin très sympathique, merci et à bientôt."

"Nourriture très bonne et personnelle sympathique (j’ai été servi par Annie)"

"Parmi tous les restaurants Pret-a-Manger à Paris, celui-ci est sans aucun doute mon préféré. L'expérience est toujours exceptionnelle, notamment grâce à la qualité du service client. Je tiens particulièrement à féliciter Annie, qui fait toujours preuve d'une grande gentillesse et d'un accueil chaleureux. Son professionnalisme et son sourire font vraiment la différence à chaque visite. Un endroit où l'on se sent accueilli et bien traité à chaque fois. Hautement recommandé."

"Personnel très désagréable, ne répond pas lorsqu'on dit bonjour et nous laisse attendre devant la caisse pendant qu'ils ricannent entre eux. Une femme prend finalement la commande avec nonchalance, d'un air hautain et rieur puis son collègue nous dit du coup j'ai quoi? Pour que nous répétions toute la commande. Partis sans consommer face à cette attitude irrespectueuse. La femme se moquait notamment de la cliente précédente en disant à son collègue nan mais tu as vu sa gueule. Pourtant habitués à Pret à manger nous n'y retournerons plus. 1 étoile car moins est impossible."

"Enfin de la place assise le midi. Merci d'avoir rajouter des places. Equipe sumpa, toilettes propres ."

"Je viens souvent déjeuner avec mes collègues. L’accueil est toujours chaleureux, le personnel très agréable. Même pour les paniers Too Good To Go, le service reste impeccable. Merci !"

"Une expérience profondément choquante et discriminatoire ! Je tiens à partager une expérience extrêmement désagréable vécue dans cet établissement. Avec une amie, toutes deux voilées, nous avons accompagné une autre amie qui souhaitait manger sur place. Ce qui devait être un simple moment entre amies s’est transformé en une situation humiliante et discriminatoire de la part de la « responsable » Mon amie a passé sa commande et nous nous sommes installées à une table pendant qu’elle commençait à manger. C’est alors que la responsable (qui a refusé de donner son nom) s’est approchée de nous, avec une attitude agressive et hautaine, en exigeant que nous quittions les lieux sous prétexte que nous ne consommions pas. Lorsque nous avons calmement expliqué que notre amie était en train de manger, elle a persisté en affirmant que nous prenions de la place et qu’elle devait « installer ses clients ». Pourtant, il restait des places libres à côté, et elle n’avait que deux clients à placer. Ce qui rend cette situation encore plus choquante, c’est que plusieurs autres personnes présentes ne consommaient pas, mais aucune remarque ne leur a été faite. Son acharnement à notre égard était évident et injustifié. Malgré nos tentatives d’explication, elle a élevé la voix et nous a sommées de sortir, nous humiliant devant une quinzaine de personnes. Face à cette pression et à ces regards insistants, nous nous sommes senties contraintes de quitter les lieux, alors que notre amie venait à peine de commencer son repas. Ce type de comportement est inacceptable et indigne d’un établissement censé accueillir du public. Si vous envisagez de venir ici avec des amis, sachez que vous risquez d’être expulsés de manière arbitraire et humiliante. Une telle attitude discriminatoire ne devrait pas avoir sa place dans un lieu censé être convivial. Si j’avais la possibilité de mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter !"

"Service client très sympa mais ça fait 2 fois qu’ils se trompent de boisson chaude. Je commande un americano, on me dit « americano » et je paie pour un americano mais ce n’en est pas un. Aujourd’hui, c’était une boisson au lait et au caramel je crois, bref je ne bois pas de lait donc je ne gagne pas du tout au change !"

"Nous avons été servis par Kévin qui a eu l'adorable attention de nous offrir un sac à la fermeture avec des denrées alimentaires. c'est un superbe geste pour la planète et pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Un peu de solidarité, un accueil chaleureux ça fait du bien. Nous gardons un bon souvenir de notre passage. Si vous êtes le manager de Kévin, prenez bien soin de lui c'est une pépite"

"Service client au top, mais la qualité du matcha laisse à désirer, la couleur grisâtre et les grumeaux au fond nous montrent qu’il s’agit d’un matcha de basse qualité et amer. Pour 6€ je vous conseille fortement celui de chez The coffee. Ou encore celui de chez background coffee"

"Hum un super wrap qui me fera mon déjeuner ! Ah non l'entrée..."

"Adresse sympa et pratique ça dépanne quand on a envie de petits encas"

"Endroit sympa, climatisé pendant l'été. J'ai pas trop kiffe les boissons glacé, surtout le thé glacé yuuk😵. Et les prix sont grave cher même par rapport à Paris !"

"Le jus d’oranges pressées était périmé. Ils ont été compréhensifs et ont proposé de me rembourser."

"Les prises ne marchent pas... On me dit qu'il y a un pb depuis 15 jours, mais je n'en crois pas un mot. Ce n'est pas le seul Prêt qui n'a pas de prise fonctionnelle. Elles sont juste coupées pendant l'ouverture pour ne pas à payer la consommation électrique des clients... Comment fait le personnel pour passer l'aspirateur ? D'ailleurs, en lisant les autres commentaires, on voit que le pb ne date pas d'hier... Aussi, ne me renvoyez pas vers le service client, je perds deja assez de temps à écrire ce commentaire. Faites votre travail et remontez le vous même. Bien qu'en réalité, le siège le sait déjà puisque c'est totalement voulu."

"Très satisfaite de cet établissement et de leurs cafés, l'endroit est chaleureux et propre ! L'abonnement vaut vraiment le coup, je prends plusieurs boissons par jours pour seulement 25e par mois.☕️✨️ La nourriture proposée est saine et il y a marqué les calories et les macronutriments pour tous. Vraiment pratique si on fait attention à son alimentation. De plus il y a une grande variété d'option végétariennes🌱."

"Bonjour, Je constate, surprise un commentaire très négatif lié au personnel (notamment concernant le salarié dénommé Pierre) que je viens contrebalancer par le parfait service offert par les équipes de PAM Trinite à chacune de mes venues (je suis abonnée et viens presque chaque jour). L’équipe et Pierre y compris sont très professionnels et rigoureux. Je suis étonnée d’un tel avis, particulièrement selon les éléments donnés sans précision, venant de surcroît de professionnels locaux, voisins du commerce en question, et devant à priori comprendre les enjeux du service complexe au vu du quartier très fréquenté par les touristes locaux et internationaux. Merci à l’équipe, je suis toujours TRÈS satisfaite. À très vite, MVR"

"PIERRE harcèle ses clients en publiant des avis et faux avis sur leurs lieux de travails. Une plainte va être déposé prochainement. Cela semble dommage d’en arriver alors qu’on fréquenter souvent l’établissement prêt à manger."

"Les plats prêt à manger sont très corrects, savoureux et copieux. Mais la conscience écologique, ce n´est que pour le client. En débarrassant son plateau, vous êtes invité à trier vos déchets papier/carton, plastiques, autres, pour que tout finisse dans le même sac poubelle !!! Y´a que moi que ça choque ? La responsabilité environnementale de la chaîne de restaurants elle est où ? Scandaleux."

"Je me suis fais voler mon sac à main, un jour de semaine, en fin de matinée entre 11h et 12h il y a quelques jours alors que j'étais installée au comptoir juste à côté des caisses ! Le voleur a pris un café, s'est installé à côté de moi, à voler mon sac, est reparti tranquillement avec un grand sac à main de femme visible. Une serveuse a remarqué ce jeune homme avec ce sac à main de femme, avec lequel, on ne passe pas inaperçu. Je n'y retournerais plus surtout apres que les managers du café m'ont indiqué que les vols étaient fréquents ici...et qu'on ne retrouvera jamais le voleur même après visionnage des caméras de vidéosurveillance."

"Situé non loin de la station Saint lazare. Je me suis laissée tenter par cette enseigne de renom. Le personnel est vraiment sympa. Il y a beaucoup de mets proposé. Je déplore le manque de places assises. En effet, en cette période de Noël, le café était bondé j'ai donc pris à emporter. J'ai opté pour un chocolat mandarine : très bon ! Je recommande."

"Un accueil déplorable, des serveurs ne parlant pas français, à 9h les viennoiseries sont épuisées (sur ces créneaux horaires matin, ca peut se prévoir me semble-t-il), et enfin hors de prix ! Autant aller dans un vrai café pour un café-croissant bien français et de qualité. Je ne recommande absolument pas."

"Habituée de ce Prêt je suis toujours satisfaite. C’est propre, le personnel est accueillant et agréable. Ali est attentionné et serviable. Je lis les autres commentaires et je les trouve sévères pour un café qui est quand même ultra fréquenté car derrière les Galeries Lafayette."

"Caffe latte glacé bof et le sandwich fade aussi bon c'est pas trop grave mais la propreté laisse à désirer pourtant il n'y avait pas trop de monde ma table n'était pas propre même le plateau où j'ai mangé dedans"

"Refus à 2 reprise de vente de café avec l'abonnement. Une troisième fois, j'ai du insister et observer que la vendeuse à accepter vendre une boisson à une autre personne sans abonnement pour qu'elle accepte de m'accorder une boisson. De plus, je confirme que l'équipe est désagréable et hautaine. Edit suite à la réponse de prêt à manger: mon abonnement fonctionnement très bien. Je n'ai aucun problème avec d'autres prêt à manger. Dans ce prêt à manger en particulier, il refuse de donner une boisson avec l'abonnement sans même vérifier mon abonnement. Merci de ne pas faire allusion que mon abonnement à un problème. Le problème vient du personnel uniquement"