Pret A Manger

"Equipe très professionnelle malgré la foule et l'humeur des clients à 7h30 ;)"

"J’aime beaucoup me poser dans cet endroit pour prendre un café où un sandwich quand la pause du midi est trop courte. Personnel sympathique et très poli, c’est agréable."

"Sûrement le meilleur rapport qualité/prix de paris en restauration rapide. Bons petits déjeuners également."

"Très sympa pour déjeuner - produits frais et différents !"

"Très déçue de mon passage. L’endroit est petit, pas très propre, et le pire : on m’a servi mon café dans un verre ébréché ! Franchement, ce n’est pas acceptable."

"Prêt à Manger Opéra est pratique pour une pause rapide. Les sandwichs et salades sont frais, avec un bon choix pour ceux qui veulent manger équilibré. Le service est efficace et le personnel est aimable, ce qui permet de gagner du temps surtout aux heures de bureau. L’endroit est propre et bien organisé, même si parfois il peut être un peu bondé aux heures de pointe. Bon rapport qualité-prix pour un déjeuner rapide en plein centre de Paris."

"Très bonne découverte avec une mention spéciale pour le service avec Arnothy 🤩. Nous reviendrons à l’occasion !"

"Passé aujourd'hui 06/08 vers 10h45, et le jeune homme à la caisse a été vraiment très sympa avec mon fils, merci !"

"Accueil sympathique malgré une arrivée proche de la fermeture . Jeunes filles agréable et fort sympathique . Je recommande et remercie ses employés pour leurs gentillesses et leurs humour"

"Arrivée tardive mais service agréable et courtois. Je recommande !"

"Les produits et l'emplacement oui. Le personnel issu d'un programme de réinsertion sociale avec comportement de zep non. Prenez donc modèle sur cojean pour un personnel qualitatif."

"Ne préviennent pas le client quand un ingrédient manque ! Je me suis retrouvé avec un grand verre de lait chaud hors de prix au final! Et ne propose pas une autre boisson en échange ! À éviter"

"J’ai goûté le pain aux raisins chez Prêt A Manger — c’était vraiment délicieux ! La pâte était moelleuse et bien beurrée, avec juste ce qu’il faut de raisins. Un vrai régal pour une petite pause sucrée."

"Salade aux crevettes et avocat immangeable... Vu le prix Pas frais, pas bon"

"Très bonne alternative aux sandwichs classiques. Le menu a un bon rapport qualité-prix."

"Il est urgent que Pret A Manger s'engage enfin en faveur du bien-être animal. Aujourd'hui, les porcelets se font mutiler et sont privés de lien avec leurs mères, enfermées en cage. Nous attendons un engagement clair : l'adoption des Pig Minimum Standards ! 8 Français sur 10 s'opposent à de telles pratiques inhumaines."

"Pret A Manger doit prendre ses responsabilités et s'engager enfin contre les pratiques cruelles. Les mutilations des porcelets et l'enfermement des truies en cage sont inacceptables ! Engagez-vous à respecter le Pig Minimum Standards pour que vos clients se reconnaissent dans vos valeurs éthiques. 8 Français sur 10 sont contre ces méthodes... et moi aussi. #DitesNONauxCages #RespectezLePigMinimum 🐷 Je n'irais plus dans ce restaurant tant que ça ne sera pas acté !"

"Un très bon service avec un bon rapport qualité prix"

"J’ai commandé un café allongé et j’ai payé avec ma carte VISA sur le terminal placé vers le centre du comptoir. Après avoir encaissé un autre client, l’employé est simplement parti à l’arrière sans préparer mon café. Appuyer sur un bouton pour faire couler un café, c’est si difficile que ça ? Quand j’ai signalé à un autre employé que je n’avais toujours pas reçu mon café, il m’a demandé si j’avais un reçu. Franchement ? Qui prend un reçu pour ce genre de chose ? Je ne m’attendais pas du tout à ça. Même ce deuxième employé avait l’air exaspéré, mais il m’a quand même préparé le café. C’est vraiment pas sérieux. Le responsable devrait vérifier les images de la caméra de sécurité. ------ I ordered a café Americano and paid with my VISA card using the terminal near the center of the counter. After taking another customer’s payment, the staff member just walked off to the back without making my coffee. Is pressing the brew button really such a hassle? When I told another employee that I hadn’t received my coffee, they asked if I had a receipt. Seriously? Who takes a receipt for something like this? I wasn’t expecting any of this. Even that second employee looked annoyed but went ahead and made the coffee for me. This was just frustrating. The manager should really check the security camera footage."

"J’ai fréquenté ce prêt à manger pendant plus d’1an , le personnel est très gentil, il y a beaucoup de choix (et à n’importe quelle heure) seul bémol impossible de manger à l’intérieur le midi les gens ayants finis de manger s’éternisent et d’autres avec une boisson travaillent sur leurs ordinateurs"

"Pret A Manger est un excellent endroit pour une collation rapide – la nourriture est savoureuse, fraîche et servie de manière pratique. Idéal pour un déjeuner sur le pouce ou un café rapide. Malheureusement, le service laisse un peu à désirer. Le monsieur qui m'a servi semblait agacé, ce qui ne devrait pas arriver avec les clients. Si quelqu'un n'est pas capable d’accueillir les clients de manière courtoise et aimable, il devrait se demander si ce travail lui convient vraiment. C'est dommage, car la bonne nourriture mérite une aussi bonne ambiance."

"Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à l'incident survenu lors de ma dernière visite dans votre établissement de l’avenue de l’Opéra. En tant que cliente fidèle, j'ai toujours apprécié la qualité de vos produits et services. Cependant, si nous sommes dans cet établissement régulièrement confrontés à des comportements plus que limites, il est inacceptable qu’après avoir acheté un de vos menus, j’aie été interpellé pour avoir consommé mon sandwich tout en participant à une visioconférence. La responsable a insisté sur le fait que l’utilisation de mon ordinateur était interdite entre midi et 14h00. La loi Informatique et Libertés garantit la liberté d’utilisation des technologies de l’information, tant que cela ne perturbe pas l’ordre public. En l’occurrence, ma visioconférence ne gênait en rien les autres clients et ne contrevenait à aucune norme en vigueur. Je suis particulièrement choqué par ce comportement, qui a insisté dans ses remarques alors que j’étais en ligne, ne respectant ni ma vie privée ni mes libertés individuelles. Une telle attitude est non seulement inappropriée, mais elle nuit également à l'image de votre enseigne. Ce type d’accueil dans votre établissement est plus que limite, contrairement aux autres enseignes de prêt-à-manger que je fréquente, où je n'ai jamais été confronté à de telles restrictions. De plus, il est difficile de comprendre cette politique lorsque, juste derrière moi, une autre cliente est apparemment restée des heures sur son ordinateur en consommant seulement un café, sans que cela ne pose problème. Cela soulève des questions sur l’équité de vos pratiques et la manière dont vos règles sont appliquées de façon sélective. Je vous prie de bien vouloir reconsidérer cette politique restrictive, qui apparaît abusive, et de former votre personnel à respecter les droits et libertés de vos clients. Un accueil respectueux et cohérent avec les attentes des clients est essentiel pour préserver l'image de votre établissement."

"arrivée au jour de l’an espérant un café pour se réchauffer, malheureusement plus de places dans le restaurant, essayant tant bien que mal de s’asseoir nous n’avons que trouvé des places en terrasse. La commande d’un d’entre nous a dû être refaite 2 fois avec des remarques désagréables de la part des serveurs. Les tables n’étaient pas nettoyés, et les déchets encore présents sur les tables. Ni un bonjour, ni un au revoir et pire, le serveur qui nous vire de la terrasse alors que nous n’avions pas fini, il transporte alors les tables et nous bouscule avec celles-ci. Bref il y a un starbucks en face, ne vous embêtez pas avec celui ci !"

"On est passés aujourd’hui vers 16 h pour une pause café et dessert. Franchement, super déçus. Les toilettes étaient dans un état vraiment dégoûtant : sales, pas de papier toilette ni de savon. C’est inadmissible pour un endroit comme ça."

"Le code de toillette sur le reçu n’est pas correct. Pourquoi vous ne nous renseignez pas ?? Les personnes qui attendent ont gaspillé trop de temps devant les toilettes."

"Nous sommes arrivés a 18h30 pour boire un coup, déjà au service pas un sourire, ni rien agréable dans le service, bref on nous sert A 18h35 on nous dit que ça ferme et on nous met dehors en éteignant la lumière Ils ne nous laissaient même pas le temps de boire notre verre ni de nous habiller Ca fermait a 19h Il y a des façons de dire les choses A éviter !!!! Rien de commerçant"

"Très bon et beaucoup de choix. Leur queue est assez rapide, et le personnel est très pro. Je vous recommande leur soupe à la tomate et leur Pastel de nata"

"c'est bon. ça va plutôt vite en caisse. mais il y a du bruit et peu de places. mais bon, c'est en plein Paris. difficile d'avoir plus de place."

"Je travaille à côté le week-end donc je viens systématiquement ici prendre ma pause. Leur snacks sont très bons, le fait que certains soit gardé au chaud est top. J'ai goûté croissant aux amandes, croissant jambon fromage, wraps, soupe, quiche, aucun ne m'a déçu ! Le café est bio et bon. On peut choisir différents laits végétaux et sirop. Les nouveauté saisonnière que j'ai testé aussi ne m'ont pas déçue (pumpkin latte en automne, thé glacé framboise ou passion). Contrairement à certains avis je n'ai aucune mauvaise expérience avec les serveurs. Ils sont rapide et efficace. Petites remarques pour améliorer : - Les serveurs ont la main un peu lourde sur le sirop. Ça serait chouette d'en mettre un peu moins car trop de sucre devient écoeurant. 😵‍💫 - Quand je demande à consommer sur place on me sert parfois un verre à emporter au lieu d'une tasse. C'est dommage car l'intérêt du sur place est de pouvoir éviter de créer des déchets. - Souvent dès 16h30 il n'y a déjà plus de chantilly, c'est dommage. :( Voilà sinon c'est presque parfait. Bravo à toute l'équipe !"

"Horaire non respectée et personnel très désagréable. Si j’arrive 5/10 min avant je m’attends à être prise en charge pour une boisson à EMPORTER. Comme c’est le cas pour les autres enseignes prêt."

"Horaires non respectés. Sur le site et la boutique il est indiqué une ouverture à 8h00 et en arrivant dedans l’employé sur place me précise que l’ouverture est à 8h30 et ce malgré une fiche horaire que je lui rappelle. Il se contente de dire « les horaires ont changé ». Heureusement qu il y a le starbuck en face."

"Une équipe très sympathique et une convivialité bien différente des nombreux Prêt à Manger dans lequel j'ai pu être : à choisir, je vous conseillerais de faire quelques centaines de mètres en plus pour acheter ce que vous souhaitez dans cette enseigne."

"(15h05) Le serveur (non situé au caisse) n’est pas gentil et patient, son attitude est très mauvais. Il est agressif auprès de l’homme asiatique. Cela ne donne pas une bonne image de Prêt à Manger à Opéra."

"Repas toujours excellent de fraîcheur et de goût. Mais beaucoup de désagréments dans l'ambiance et l’environnement du prêt à manger avenue de l'opéra. Les tables sont généralement sales et encombrées des restes des clients précédents, le personnel a toujours mauvaise présentation et pas du tout réactif, l'air de ne pas être concerné!! Les plateaux et couverts laissent à désirer, sales au point que l'on ne veut plus manger. Les couverts proposés pour manger sur place sont tellement sales que l'on préfère exiger des couverts en bois. Les lieux ne sont pas propres, aucune hygiène, c'est également envahi par les clients de chez Grolet qui viennent manger sur place, les achats de chez Grolet, encombrant les lieux du prêt à manger. Les toilettes sont toujours affreusement dégueulasses, aucune hygiène ! et quand il y a manque de papier toilette, le personnel ne réagi pas. Comment peut-on laisser ces lieux dans tel état ! Je vais faire un signalement pour un contrôle d'hygiène."

"Lundi 25 mars 2024, un employé aux cheveux blancs (peut-être le responsable de la boutique gêné par l'observation que je faisais de ses friands jambon-fromages qui étaient un peu trop brûlés à mon goût) s'est mis à m'interpeller de manière très désobligeante. N'ayant pas cherché le conflit, je suis allé voir d'autres produits, que j'ai aussi observé et touché (sur l'emballage biensûr, je ne suis pas un porc!). Je voudrais rappeler à ce Monsieur ainsi qu'à ses collaborateurs que le client est roi et qu'il a le droit d'observer les produits avant de décider de les acheter (regarder ne veut pas dire les mettre dans sa bouche!). D'ailleurs, j'aurais pu partir et ne rien acheter du tout!!! Néanmoins, j'ai payé symboliquement un dernier sandwich pour ne plus remettre les pieds dans ce commerce :)"

"Samedi 2 mars à 10:30. Une serveuse s’adresse extrêmement agressivement à une femme asiatique à la table à côté de nous. « Vous êtes toute seule ? Il ne faut pas s’assoir là si vous été seule ». Le ton est sans équivoque car les femmes de la table d’à côté sont choquées et même moi je reste pantois. La pauvre ne comprends pas le français mais le ton ne laisse pas de doute. Mais elle ne peut pas expliquer que ses amies sont aux toilettes. Pourtant il y a des affaires qui laissent voir qu’elle n’est pas seule. Bref merci encore une fois de faire rayonner la mauvaise hospitalité de la France auprès du monde entier. Je tiens à préciser que je suis la très souvent et que le staff est polie avec moi. Auriez vous un problème avec les asiatiques ? Je souhaite que le manager fasse passer le message : « même si un client fait une erreur on s’adresse avec bienveillance a lui. »"

"Service très médiocre La fille qui prépare la boisson n’était pas agréable. Aucun sens du service client. Le café n’était pas bon. Le cappuccino, cela ressemblait à de la flotte Les toilettes sont sales. Pas de savon Bref un endroit à oublier."

"Déception j’ai arrêté mon abonnement après plus de 2 ans et 4 ans a être régulière dans ce prêt à manger. Suite à un différent avec un membre de l’équipe qui m’a mal parlé à plusieurs reprises, j’ai été contacté, on devait me donner une suite mais aucune suite et la personne qui a déjà plusieurs plaintes est toujours là du coup je n y remets plus les pieds et j’ai annulé mon abonnement . La honte aucun retour vous savez que cette personne a déjà eu des réflexions et vous ne faites rien et vous perdez vos clients alors que pendants plus de deux ans j’avais mon abonnement chez vous ! Prêt à manger plus jamais 👎"

"Personnel désagréable surtout la caissière ils oublient de poser les produits achetés mais qui oubli pas d’encaissé ! Et elle ose répondre « quoi encore » quand on vient réclamer ce qui a été oublié De plus j’ai été la dernière à sortir du café J’avais oublié mon cordon à lunette J’ai appelé même pas 30 minutes pour dire que j’allais venir le récupérer elle ose dire y’a pas et de façon ça valait rien d’après elle !!!! Mais financièrement non mais sentimentalement oui !!!! Plus jamais je retourne las bas encore moins dans une « prêt » zéro sens commercial seule l’encaissement les intéresse"

"Je suis passée aujourd'hui dans l'après midi pour une première expérience too good to go l'accueil à été très agréable et pour pouvoir consommer sur place j'ai acheté une boisson et un dessert une employée à la caisse (petite femme noire) se permet de dire à son collègue qui prépare ma commande ah mais elle a eu beaucoup de trucs en sachant que j'ai eu un sandwich un feuilleté et un morceau de pain.. Je lui ai rappelé que j'avais acheté une boisson et un dessert !! Première expérience too good to go très désagréable dans cet établissement avec une employée pas du tout professionnelle !! À ne pas mettre à la caisse si elle ne connaît pas les bonnes manières.."

"Expérience plus que détestable ! Mon petit chien dans un sac, qui ne bouge pas a été refusé avec une grande agressivité ! Aucun sourire, pas d’amabilité et aucune excuses ! Une règle (hallucinante et incompréhensible si je puis dire !!!!) qui pourrait être dite d’une autre façon avec beaucoup moins de violence. L’interdiction aux chiens passerait mieux avec plus de compassion et un sourire !! La caissière aussi désagréable que le responsable, m’a juste répondu avec froideur et ironie « Vous pouvez écrire ce que vous voulez, je n'en ai rien à faire ! » Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile ! Monsieur le patron, sachez qu’un chien n’est pas plus sale que les gens et leurs chaussures et que la nourriture se trouve bien loin des tables ! Revoyez également la gestion et l’amabilité de vos équipes !! Chez Cojean, c'est meilleur et les chiens sont admis avec sourires et gentillesse ! Rajout : Vous constaterez que le propriétaire répond à tous les avis positifs, mais jamais aux négatifs ! C'est certainement révélateur de vérités difficiles à contredire...!"

"Le rapport qualité-prix est bon et la salle pour manger sur place est agréable. La nourriture est bonne pour une pause repas rapide. Toutefois, le personnel est un peu froid. Je recommande malgré ce petit point négatif car tous le reste est très bien."

"Très déçu car nous fréquentons d’autres adresses de cette enseigne et nous avons été déçu par le laisser aller concernant le propreté de la salle ( sol; tables et chaises) et des plateaux abandonnés par les clients et resté plus de 20 minutes sans être débarrassé par le personnel. Le nombre important de tables bancales. Le passage à la caisse était interminable. L’accès aux toilettes étaient fermés et l’absence de tickets de caisse ne donnait pas la possibilité de connaître un éventuel code. Par contre, la nourriture froide comme chaude étaient excellente.’"

"Moi j'aime bien ce café restaurant, déjà la qualité de l'alimentation (soupe, salade, et sandwichs) est très bonne. En plus pour les cafés vous pouvez choisir le lait que vous désirez soja coco où avoine, et vous pouvez aussi rajouter des sirops ! Je recommande vraiment"

"Un responsable hyper agressif qui vous saute à la gorge si vous rentrez avec votre chien. Rien n’est indiqué d’ailleurs sur les vitres pour signaler l’interdiction des chiens ! Une violence inexplicable et une équipe globalement absente et sans aucune gentillesse. Je vous conseille d’aller chez Cojean, Kaiser ou rue Saint-Anne dans les boulangeries asiatiques ou les chiens sont acceptés et le service normal/agréable !!"

"L'offre est appétissante en revanche l'accueil très parisien gâche le plaisir d'être là. Pas moyen de faire chauffer les desserts pour des questions de normes nous dit-on, pas besoin de le dire avec autant de mauvais esprit ni d'être désagréable dans la formulation. À Londres d'où vient Prêt à manger les équipes ont le sourire et l'accueil reste cordial en toute circonstance. Leurs homologues parisiens seraient bien inspirés d'en faire autant."

"J’ai été agréablement surprise par l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel. J’en ai fais des Pret et malheureusement l’accueil est souvent inexistant. Ce jour là, il y avait une offre instagram avec une boisson offerte, le personnel était aux petits soins, ça fait vraiment plaisir. Le restaurant était propre, bien rangé. Je recommande!!"

"À tester sans hésiter, les employés sont agréables, le lieu est toujours propre et j'y mange toujours bien."