Mokka

"J’y suis allé deux fois: la premier pour une glace chocolat, chantilly… pas très bonne. J’y suis retourné aujourd’hui pour une gauffre banane chantilly chocolat. Tout simplement immangeable. Seule la banane avec le chocolat dessus ont été mangé car je n’avais rien avaler de la journée. La gaufre était archi sucrée, archi grasse, et archi molle. Je m’attendait à du croustillant, j’ai mangé deux bouchées, le restant à la poubelle. Pour ma part je n’irai plus plus. J’ai payé 5,95 euros pour nourrir la poubelle."

"Personnel au top et crêpes délicieuse"

"Je m'assois avec mon mari et ma fille et stupeur je vois les plateaux des autres clients toujours sur la table personne semblais s en préoccupé scandaleux je recommande pas du tout"

"Mes enfants on eu l'habitude de prendre des glaces avec des goûts mélangées, c'est pour cela que je reviens à chaque fois en acheter. Cette fois ci c'est soi-disant le chef qui est là alors on ne fais pas de mélange, je demande à voir ce chef, non on ne peut pas, hey ce n'est qu'un chef et pas le bon dieu !!!! Fini, c'est ma dernière fois. Service médiocre malheureusement sauf pour quelques éléments."

"Je rejoins l'avis sur certaines serveuses (regards, réflexion) mais j'ai quand même été bien servi. J'ai pris des donuts qui étaient bons! Je reviendrai essayer les muffins qui sont très beaux ! La crêpe en tout cas à emporter n'est pas comme dans la vitrine en fait ce qui est dessus c'est ce qu'il y a à l'intérieur."

"Crêpe très mauvaise. Vous avez l impression de manger un morceau de carton.je serais curieuse de connaître la recette de leur pâte à crêpes. Non seulement ce n est pas bon mais en plus ce n est pas donné. Fuyez cet endroit, passez votre chemin pour aller ailleurs."

"Au bout de 30 secondes une simple crêpe au sucre à 3,95€ !!! se transforme en carton sans goût . À fuir.!"

"Les milkshakes sont horribles au vu du prix affiché : 7euros …"

"Déçu par mon passage en caisse : j’achète simplement une bouteille de San Pellegrino. Il me reste 20 centimes à régler, alors j’insère une pièce de 2 € dans leur machine, qui ne me rend pas la monnaie. Je le signale à la vendeuse, qui fait appel à un collaborateur. Je lui explique calmement que la machine ne m’a pas rendu la monnaie. Il me jette alors quelques pièces sur le comptoir en disant : « C’est de l’argent de ma poche » en me rendant des centimes. Ce n’est pas une question de 1,80 €, mais plutôt de respect : il y a une manière de s’adresser aux clients."

"Très salé, service a la vas vite sans même nous regarder et dire au moins au revoir si on ne ns remercie pas de la consommation et pr finir du thé de la marque Carrefour pr le prix c'est abusé."

"Merci l’intoxication alimentaire… je suis malade toute la nuit grâce à un tacos. À fuir. Déjà que je n’arrivais pas à le terminer sur le moment tellement il était mauvais. Vraiment passez votre vhemin"

"Toujours aussi bon il y a un large choix mais certains produits sont cher pour ce que c’est ."

"La cuisine est excellente, rien à dire de ce côté-là. En revanche, l'attitude du personnel( une fille ) laisse vraiment à désirer : manque de respect, regards déplacés et ton souvent agressif. Dommage, ça gâche un peu l'expérience."

"Cet établissement baisse en qualité au fur et à mesure! On ne peut pas vendre des produits à base de nutella quand on n’a pas du nutella dans le stand, vous avez changé l’emballage des pots de la pâte à tartiner comme si ça allait passer inaperçu généralement quand on veut faire des économies sur les produits proposés la qualité est plus au rdv par contre le prix est trop élevé ! Bref je ne recommande pas"

"Déjà les employés c’était limite, ensuite n’achetez jamais les milkshakes , c’est hyper sucré et dégueulasse , j’ai pas pu le finir et j’ai une eu intoxication alimentaire , mal de ventre et vomissements. Je sais même pas comment se truc marche encore avec tout les avis négatifs"

"Très sale partout personnel incompétent inhumain on dirait qu’ils nous servent gratuitement aucune considération pour les clients Leurs but c’est de ramasser le pognon uniquement Mauvaises expériences je ne reviendrai pas à fuir en plus c’est cher"

"Milkshake trop sucré et sans goût, glace pas terrible !"

"Bonjour, c’est des voleurs, ils vous, encaisse trois smoothies sans le demander et vous accusent de l’avoir demandé ensuite il vous rembourse pas, je vous donne un avoir"

"Vendeuse irrespectueuse blonde en apparence ce jeudi matin à 11h30 je suis choqué elle m'a insulté gratuitement alors que je lui est demandé le prix du jus d'orange simple alors que c'était pas affiché sur la carte, le jus d'orange présenter des petite choses noires à l'extrémité du gobelet"

"Un lieu vraiment au top ! Mokka Thiais est un endroit magnifique avec une super ambiance. L’accueil est chaleureux et le service impeccable. Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Youssef, le manager, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention envers les clients. On se sent comme à la maison ! Je recommande vivement !"

"Service matinal décevant​ Je suis venu ce matin pour un café rapide avant de commencer ma journée, mais l'expérience a été loin d'être agréable. Ils était non souriant peu accueillant Aucun bonjour, ce qui est inacceptable pour un service en début de journée. Un service médiocre qui ne donne pas envie de revenir.​"

"Je suis passé aujourd’hui 18/04 pour la toute première fois, j’ai été servi par une jeune serveuse blonde extrêmement désagréable, hautaine à la limite de la provocation, pas agréable, pas commerciale du tout, dommage en l’espace de 3 seconde mon avis a été fait sur l’enseigne je ne repasserai pas. Gros travail à revoir sur le recrutement des salariés"

"Pâte à crêpes crue trop épaisse donc non comestible.. marre de payer cher pour que tt finisse à la poubelle.."

"Dès l’arrivée on voit les pâtisseries elle sont incroyable c’est trop bon pour récupérer ta commande sur place y’a un appareil qui sonne quand ta commande est prête en plus les employés sont très sympas"

"Je ne savais pas qu’un établissement pouvait cumuler autant de défauts en même temps : Les vendeuses ? On dirait qu’elles ont été recrutées sur un malentendu. Agressives, hautaines, et surtout totalement dépassées par un métier qui consiste à… servir des clients c'est d'un ridicule. Ça doit être trop demandé pour elles. Mention spéciale à la dame qui, au lieu de faire son travail correctement, préfère jouer les divas offensées dès qu’on ose lui demander quelque chose. Un conseil : si la politesse et le service vous donnent de l’urticaire, changez de métier. Quant aux produits, vous payez trois fois le prix pour quelque chose qui n’a ni goût, ni qualité, ni intérêt. Et je vous parle même pas de l'hygiène."

"Gros morceaux de sucre dans la pâte … je ne comprends pas trop !"

"MOKKA est l’endroit parfait pour les amateurs de gourmandises variées ! Que vous soyez d’humeur pour un donut moelleux, une crêpe fraîchement préparée, un gaufre croustillante ou même un sandwich généreusement garni, ce commerce propose de quoi satisfaire toutes vos envies sucrées et salées. La touche finale ? Une gamme de glaces onctueuses et de smoothies frais, parfaits pour se rafraîchir ou accompagner un encas.L’accueil est chaleureux, le service rapide et efficace, et les portions sont généreuses. Les clients apprécient particulièrement la qualité des ingrédients et l’ambiance conviviale. Avec un grand choix de saveurs et des options pour chaque goût, MOKKA est devenu une adresse incontournable pour les amateurs de douceurs.Un véritable coup de cœur pour les gourmands !"

"Heureusement que je n’avais pas lu les avis avant de goûter. Cela fait plusieurs fois que je goûte leur milkshakes et malgré que le prix soit un peu haut (compréhensible vu le loyer à payer dans le centre commercial), ils sont délicieux et les serveuses/ serveurs très professionnels et très aimables . Je recommande les milkshake"

"Je ne recommande pas du tout. Personnel totalement incompétent, pas professionnel, impoli et gros manque d'hygiène (en salle et au comptoir). Ne savent pas recevoir, comportement déplorable des serveuses et de celui qui semble être le patron. Bon courage aux prochains clients qui mangeront les donuts rassis (et pas que d'ailleurs). Je ne risque pas de revenir et de toute façon il y a pleins d'autres stands qui eux sont de qualité dans le centre commercial."

"Je rejoins certains commentaires. Magnifique vitrine ça c'est sur. Service très moyen, personnel peu aimable. État de la salle catastrophique. Aucune table nettoyer pour sassoir et manger tranquillement. A nous de nettoyer avec un mouchoir sec tendu par un serveur. Niveau goût je n'ai pas grand chose à redire. Mais ambiance et propreté qui frôle la catastrophe."

"Service déplorable , nourriture séche et vraiment pas de qualité , sans parler des serveuses qui sont clairement aigries pensez à changer de métier on est pas ici pour supporter vos humeurs surtout avec le prix qu’on paye.. La terrasse est toujours en sale etat pleine de bête style rongeur.. mais apparemment c’est le souci de personne. vaut mieux mettre la clé sous la porte."

"Le Café à un goût immonde , à la première gorgée , j'ai eu l'impression de boire du mare de café. Je déconseille . En plus leurs sandwichs ressemblent à des semelles de chaussures."

"Arrivé à 19:00 11 tables de libres pas une seul de propre Le personnel me donne un chiffon humide et me laisse nettoyer moi même ma table sans gêne Scandaleux"

"Service épouvantable aujourd'hui 16 mars 2024, j'ai souffert de transphobie de la part d'un des employés qui était là et le patron n'a tout simplement rien fait, a juste regardé la situation et les amis qui étaient avec eux. Ils ne respectent tout simplement pas les personnes qui font partie de la communauté LGBT, beaucoup de préjugés en 2023 et les employés me regarderont en face simplement parce que je suis transsexuelle et riront entre eux, une situation extrêmement désagréable et inélégante ! Je ne recommande pas cet endroit aux personnes qui apprécient un bon service et aiment les gens polis"

"Je pense qu'il serait judicieux de changer de métier lorsque l'envie de travailler n'est pas là ! Le serveur me demande si j'ai fais mon choix pour la commande, je lui exprime mon choix, puis il s'en va discuter avec un passant dans sa langue comme si de rien n'était... donc j'attends...j'attends...au bout de 5 min force est de constater qu'il n'avait probablement pas envie de me servir, et que le travail ne l'intéresse pas, sa collègue qui brasse du vent et qui fait mine de ne pas voir qu'il y a des clients qui attendent de passer commande , résultat...je suis partie ! BRAVO ! JE NE RECOMMANDE PAS DUTOUT ! PASSEZ VOTRE CHEMIN si vous ne souhaitez pas être MEPRISÉ"

"Ca commence par la commande. Deja le contact avec la serveuse moyen. Elle n'a rien dit de mal mais le ressenti au moment de la commande pas ouf. Pas de précision pour le choix de la gaufre. Mais bon j'ai ce qu'il me faut. Je prends à emporter. Arrivé à la maison prêt a engloutir ma gaufre, je constate que celle ci est brûlée en dessous sur une partie. Le goût de base pas exceptionnel, plus partie brûlée, franchement déçu."

"Une commande pour 1 donut et 3 crêpes au Nutella au total et bien confirmer au départ. 30m pour être servi pour qu'au final je vois des gauffres dans mon plateau. On nous refait 10m après pour avoir bien des crêpes mais l'une avec du coco râpé, l'autre au Bueno et la dernière au mns. Aucune crêpes d'apprécier vu les toppins dedans (chose que j'avais pas demandé) payer 19.60 pour ça non merci et flemme de refaire la queue pour reprendre 45m. Aucun geste ni aucune excuse. Dernière fois pour nous."

"Me suis rendue aujourd'hui pour acheter 8 donuts a emporter ... Je ne savais pas où se faisait la queue car trop de monde ...je demande poliment a la dame qui faisait une crêpe au niveau de la caisse...elle me réponds que ça se passe a son niveau Je me déplace côté vitrine pour choisir mes donuts ...je lui signale que c est a emporter Elle m a laissé comme ça ... Je n'ai rien compris A fuir.... La dame était a la machine a crêpes , au service a table ,a la caisse et a la prise de commande . Organisation a revoir ... J ai été ailleurs du coup !!!"

"Je ne recommande pas, les produits sont de faible qualité, et ils mettent du chocolat sur leur crêpe et pas de nutela, pourtant c’est un grand centre commercial avec beaucoup de passage, vous auriez pu faire un effort et proposer autre chose que du chocolat bas de gamme"

"La crêpe était bonne et heureusement car il n'y a que leur nourriture pour les sauver. En effet, le personnel est désagréable, on dirait qu'ils n'aiment pas ce qu'il font et que notre présence et notre argent les incommode presque. L'homme qui m'a servi ne parle pas on est en face de lui c'est à nous de lui demander de nous regarder dans les yeux et de prendre notre commande, pire que des assistés. On nous balance le bipeur à la tronche et nos commande avec avec un soupçon de mépris. A éviter"

"Les milkshakes sont bons mais le personnel est vraiment désagréable qui fait semblant de ne pas voir ni entendre les clients. Et vous n’aurez jamais un sourire."

"C'est pas le choix qui manque dans ce petit stand dans le centre commercial Belle Épine... Le seul petit problème c'est l'agencement du stand. Le week-end, il y'a énormément de monde, vous imaginez bien que la queue c'est un désordre sans nom. Les gens ne savent même pas où se placer pour prendre commande. (Sauf les habitués) Mais, je n'ai rien à redire concernant le service des vendeuses qui ont pris ma commande, souriantes et efficaces ! Si vous, souhaitez manger sur place c'est possible mais compliqué... Trop de monde mais surtout très bruyant. Mais ça n'est pas la faute du Mokka pour le coup !"

"Bubble Tea, Milk-shakes, wrap, glaces à l’italienne (03€), jus de fruits frais, muffins, du salé, du sucré…de quoi ravir vos papilles pour un déjeuner sur le pouce ou un goûter. Loin de la foule ambiante, vous accéderez à un espace convivial avec des fauteuils. Les prix sont très abordables, le lieu est propre, accessible aux personnes à mobilité réduite, le personnel agréable et rapide. Situé au niveau 00 à proximité de la pharmacie et face à la boutique Orange. Escalator à proximité."

"Toujours la même vendeuse désagréable, je demande une crêpe au sucre, ne met pas de sucre et insiste en disant qu’il y a bien du sucre, en plus de ne pas être aimable elle est de mauvaise foie et débile. Scotchée sur son téléphone le temps d’une crêpe, tu m’étonnes qu’elle oublie de mettre du sucre. De plus elle colle au papier. J’y retourne à chaque fois en espérant que l’accueil soit mieux mais c’est tjrs autant détestable. À fuir"

"La crêpe beaucoup trop épaisse, on demande du nutella mais il est peu présent de plus il a le goût à une autre pâte à tartiner de mauvaise qualité. La gaufre remplie d’huile pas très bonne et pour finir le milshake juste pas bon le goût de la vanille est insupportable."

"Je suis passer prendre un café ce jour. Tellement bon et une équipe sympa que j'ai recommander plein de truc ! Mon conseil ::: prenez le MOKKACCINO ! une tuerie !"

"Le personnel n’était pas vraiment accueillant. Je lui ai demandé plusieurs fois si je pouvais commander, il m’a dit oui et n’a pas pris ma commande, j’ai dû attendre au moins cinq minutes avant qu’il prenne ma commande. J’ai plus eu l’impression de le déranger qu’autre chose. Par la suite, j’ai pris un milk shake, et je trouve qu’il est beaucoup plus cher que certains glaciers. En outre, j’ai pris un grand milk shake et j’ai pu faire la comparaison entre un moyen, et la différence n’est pas significative. Pour couronner le tout, le milk shake n’était pas liquide, ce qui fait que j’ai pu boire la moitié de mon milk shake. En ce qui concerne l’autre moitié, j’ai dû me débrouiller avec ma paille en carton en guise de cuillère pour finir mon milk shake. Cet établissement propose donc une paille en carton, mais continue de vendre ces milk shakes dans des gobelets en plastique. Le point positif est que la crème fouettée qui est proposée était bonne."

"Je suis l’avis qui me précède, j’ai eu l’impression de manger une gaufre rassis, une pâte dure et dense. L’horreur ! Le vendeur qui me demande ce que je veux, se met à faire une crêpe, ne sachant pas s’il m’écoute, j’attends. Pas de sourire, il me repose la question et j’arrive tant bien que mal à lui répondre. Il remet un bip à ma fille pour retirer la commande. Nous patientons et au bout d’un moment ma fille va lui demander où en est la commande et, oh surprise, il nous a oublié. Bref, j’ai l’habitude d’encourager positivement mais là non n’y allez pas !"

"Franchement pitoyable des gaufres à 5€ elles sont surgelées et pas bonnes. Un service a revoir. Passez votre chemin. Idem pour la propreté de l’espace où l’on mange."

"Espace sympathique pour se détendre autour de très bons milkshakes ou autres smoothies aux goûts originaux. Les produits sont peut être un peu chers, mais pour le reste c est parfait 👍"